Da biste stvorili značajna poslovna izvješća i rezultate, potreban vam je dobar pristup istraživanju trendova, tržišnih pomaka i ekonomskih podataka, tako da su informacije koje prikupljate dodana vrijednost. Karakteristike dobrog istraživanja uključuju primarne izvore, kvantitativne podatke, kvalitativne podatke i doprinos stručnjaka iz različitih odjela ili područja stručnosti. Ove važne karakteristike daju značenje izvješćima koja viši rukovoditelji mogu koristiti za donošenje odluka.
Primarni izvori
Primarni izvori su možda najbolje mjesto za dobivanje informacija koje su relevantne, pravodobne i točne. Na primjer, ako želite prikupiti financijske informacije o konkurentu, posjetite odjeljak za odnose s investitorima na njihovoj web-lokaciji i preuzmite njihove financijske izvještaje je idealan način za dobivanje tih informacija. Isto tako, ako tražite demografske podatke u SAD-u, posjetite web-lokaciju u SAD-u i preuzmite statistiku također je dobra ideja. Iako sekundarni izvori mogu pružiti vrijedne informacije, bolje je koristiti primarne izvore.
Kvantitativni podaci
Poslovna istraživanja trebala bi se, barem djelomično, temeljiti na kvantitativnim podacima. To znači korištenje brojeva, kao što su industrijska statistika, ekonomski podaci i druge važne brojke, kako bi se dodala težina istraživanju koje provodite. Iako su kvantitativni podaci sami po sebi nedovoljni, brojke mogu predstavljati temelj za ispravnu analizu i subjektivnu procjenu. Kvantitativni podaci nisu uvijek dostupni, ali kada se to dogodi, trebali biste ih iskoristiti. Uključivanje tablica, grafikona i drugih prikaza kvantitativnih podataka u izvješća može olakšati vašim vođama da shvate vaše stajalište.
Kvalitativni podaci
Kvalitativni podaci se obično izražavaju riječima umjesto brojevima i mogu uključivati trendove u industriji, rizike i različite vrste poslovnih strategija. Primjerice, interni neuspjesi visokog rizika, srednjeg rizika i niskog rizika primjer su kvalitativnih podataka. Svaka kategorija rizika pomaže donositeljima odluka da razviju strategije za ublažavanje prijetnji s kojima se njihova organizacija suočava. Kvalitativni podaci mogu pomoći donositeljima odluka razbijanjem većih problema u manjim, koje je lakše razumjeti.
Više perspektiva
Kada se provodi poslovno istraživanje, obično nije dovoljno koristiti samo jedan izvor ili se oslanjati na uvid određenog tehničkog stručnjaka. Inače ćete vjerojatno dobiti usko gledanje o bilo kojoj temi koju istražujete. Grupno razmišljanje, što je fenomen uobičajen za grupe istomišljenika, može uvelike odbaciti izvješća o istraživanjima. Grupno razmišljanje rezultat je skupina pojedinaca sa sličnim pozadinama i mišljenjima koji donose iskrivljene odluke, jer ne gledaju na odluke iz različitih perspektiva. Dakle, uključivanje višestrukih perspektiva u izvješća karakteristično je za dobra poslovna istraživanja.
