Kada se vaše poduzeće uspostavi i ostvarujete održiv profit na robi i uslugama koje prodajete, možda je vrijeme da razmislite o tome kako rasti.Jednostavno rečeno, rast je čin povećanja prodaje postojećim i novim klijentima. Postoji mnogo načina da se to postigne pomoću online i offline strategija, ali prvo, morate definirati svoju bazu klijenata i razumjeti gdje možete tražiti mogućnosti.
To je sve o kupcima
Neke tvrtke povećavaju prodaju uvjeravajući postojeće klijente da kupuju više svojih proizvoda ili usluga; drugi žele privući nove kupce unutar ili izvan njihovih trenutnih tržišta. Polazna točka je voditi evidenciju kupaca tako da možete shvatiti tko kupuje od vas i gdje biste trebali usmjeriti svoje napore. Plan rasta može uključivati:
- uvjeriti nekadašnje klijente da postanu kupci koji se ponavljaju
- osvajanje kupaca koji su prestali kupovati od vas
- prodajom više volumena redovnim klijentima
- marketing za novu demografiju kao što je ciljanje većih tvrtki umjesto mama i pop trgovina
- dodavanje nove linije proizvoda za privlačenje novih kupaca
- širenje u novu geografsku regiju ili tržište
Pokušavajući sve biti svima, možeš se rastegnuti i potopiti marketinške poruke, stoga budi jasan u pogledu onoga što pokušavaš postići.
Kako rastu vaše poslovanje online
Gotovo jedna od tri male tvrtke nema web stranicu 2018. godine i nedostaje im vitalni alat za dopiranje do korisnika. To je lakše nego što mislite izgraditi web stranicu pomoću DIY web graditelja; koristite ga da biste dosegli svoje ciljane klijente s porukama koje su njima važne. Dakle, ako su vaši klijenti svjesni cijene, objasnite kako ste jeftiniji od svojih konkurenata. Optimizacija za tražilice je znanost o poboljšanju sadržaja tako da će Google postaviti Vašu web lokaciju na upit za pretraživanje klijenta. Google, Moz i Quicksprout nude besplatnu optimizaciju za tražilice, ili SEO, tečajeve obuke, koji mogu pomoći da se vaše poslovanje pronađe na mreži.
Povezivanje s korisnicima na mreži
Nakon što imate web prisutnost, razviti strategiju za postizanje trenutnih i novih klijenata. Bilten e-pošte je način povezivanja s potencijalnim klijentima. Od tamo, podružnica u blogu, besplatno izvješća, pa čak i podcaste, koji će vam pomoći da se istaknete kao lider u vašoj industriji. Ako prodajete proizvode, provjerite neke sustave e-trgovine koje možete integrirati na svoju web-lokaciju, kao što su WooCommerce i Shopify. Društveni mediji su vitalni alat za slušanje vaših klijenata. Koristite ga kako biste izgradili svoj ugled i privukli nove klijente. Facebook je osobito dobar forum za pokretanje natjecanja i davanje popusta koji privlače ljude u vaše poslovanje.
Kako rastu vaše poslovanje izvan mreže
Offline strategije rasta su kao široka kao što su duge, pa čak i male akcije mogu povećati prodaju značajno. Ono što radite ovisi o vrsti posla koji vodite. Strategije uključuju:
- oglašavanje u lokalnim medijima i poslovnim imenicima
- traži od kupaca da vas preporučuju prijateljima i obitelji
- razgovarate s novinarima kad god imate priču koja je vrijedna objave i koju možete ispričati besplatno
- poticanje ponovnog poslovanja nudeći popuste i besplatne usluge, kao što je besplatno pranje automobila svakog desetog posjeta
-
sudjelovanje u umrežavanju i događajima u industriji
–
nije ono što znaš, ali koga znaš
sudjelovanje ili sponzoriranje događanja u zajednici kako biste povećali svoj poslovni profil
slanje dobro strukturiranog prodajnog pisma ciljanim klijentima
Možda ćete morati eksperimentirati s više metoda prije nego što se odlučite na strategije koje najbolje odgovaraju vama.
Zapošljavanje stručnjaka za pomoć
Ako smatrate da ste dostigli strop u naporima rasta ili ste zabrinuti da vaš prodajni cjevovod nije dovoljan, vrijeme je da pozovete stručnjake. Nezavisni stručnjak za rast, publicist, marketinški stručnjak, SEO stručnjak, pomoćnik u društvenim medijima, prodajni savjetnik, računovođa ili virtualni asistent mogao bi potencijalno usporiti. Mnogi od tih konzultanata rade tako što dolaze u vaše poduzeće na određeno vrijeme kako bi strategizirali i razvili mapu puta za rast, koju možete sami provesti nakon što je stručnjak dovršio ugovor. U smislu pronalaženja dobrog konzultanta, riječ-od-usta je preferirana opcija, ili pretraživanje online za konzultante u vašem području. Naknade se jako razlikuju, stoga provjerite jeste li zadovoljni uvjetima i stopama bilo kojeg ugovora.
