U nekom trenutku, gotovo svako radno mjesto će doživjeti sukob između suradnika. Međutim, sukob nije nužno loša stvar. Sukob se javlja kada se moraju riješiti problemi na radnom mjestu. Pravilno rješavanje sukoba može dovesti do toga da se od svih stranaka traži da pomognu u rješavanju problema koji vodi do sukoba, čime se povećava povezanost timskog rada.
sigurnosni
Kako bi se uklonili sukobi na radnom mjestu između suradnika, uprava mora donijeti određene mjere zaštite. To pomaže stvaranju atmosfere uzajamne sigurnosti. Konflikti se najlakše rješavaju kada se svi zainteresirani osjećaju sigurno, dopuštajući im da slobodno govore i rješavaju sva pitanja koja dovode do sukoba. U svrhu rješavanja sukoba, sastanak se događa kada se smanji mogućnost prekida, što omogućuje radnicima i medijatorima da se u potpunosti usredotoče na dotična pitanja.
Komunikacija
Komunikacija je bitna za stvaranje zdravog radnog mjesta. Kada se komunikacija pokvari, to stvara sukob među radnicima, što dovodi do gubitka produktivnosti i učinkovitosti. Na primjer, ako je nadzorniku rečeno da isporuči 800 jedinica proizvoda, ali ne proslijedi tu informaciju timu koji obično proizvodi 700 jedinica, sukobi se mogu pojaviti kada se povećani brojevi proizvodnje ne materijaliziraju. Pobrinuti se da su linije komunikacije uvijek otvorene i dostupne na radnom mjestu mogu ublažiti konflikte prije nego se one pojave.
Osobna razlučivost
Konflikt na radnom mjestu ne mora uključivati nikoga osim sukobljenih strana. Ako radnik naiđe na probleme s drugim radnikom, izravno rješavanje tog problema može omogućiti da se problem identificira. Ako bi se obje strane složile slušati što druga strana ima reći, postupajući međusobno s poštovanjem i uljudnošću, sukob se može izbjeći.
Stilovi
Postoje različiti stilovi za rješavanje sukoba na radnom mjestu. Svaki stil ima prednosti, kao i nedostatke. Na primjer, radnik koji koristi konkurentni stil rješavanja sukoba može jednostavno donijeti odluku kada je potreban trenutni odgovor. Premda to ima prednost u obavljanju posla kada je to potrebno, ono ima nedostatak da se drugi osjećaju izostavljenim iz procesa donošenja odluka. Netko s metodom izbjegavanja suočavanja s konfliktom može ga jednostavno ignorirati, što ima prednost jer sprečava eskalaciju situacije, ali i nedostatak prikazivanja slabosti na radnom mjestu.
