Trijaža je proces u kojem se pojedinci procjenjuju na hitnu skrb i koliko brzo će ih primiti. U trijaži, vitali kao što su krvni tlak i temperatura obično se provjeravaju i kategorije se dodjeljuju pojedincu, ovisno o njegovom stanju. Na primjer, netko s trijažom kategorije 2 može imati bolove u prsima, simptome moždanog udara ili opekline drugog stupnja. Cijeli proces započinje promatranjem i završava se odlukom.
Opservacijska procjena
Također poznata kao "pogled preko sobe", opservacijska procjena je ključna za određivanje potrebnog početnog liječenja. Prilikom prijave, trijažna sestra vrši ovu procjenu na temelju promatranja. Budući da medicinske sestre u trijaži ne postavljaju službenu dijagnozu, već određuju koliko brzo se pacijent vidi, početni pregled stanja i simptoma pacijenta je kritičan. Brzina je najvažniji dio prve komponente trijaže, a trijažna sestra mora obratiti posebnu pozornost na pacijentovo disanje, cirkulaciju i invaliditet.
Procjena trijaže
Upravo ta komponenta, također poznata kao fizička procjena, u konačnici može biti razlika u tome da li netko živi ili umire. Tijekom procjene trijaže, medicinska sestra za trijažu mora utvrditi koliko je hitna skrb za pacijenta. To se određuje provjerom i slušanjem disanja i provjerom cirkulacije zajedno s drugim vitalnim tvarima kao što je krvni tlak. Opet, iako sestre trijaže ne dijagnosticiraju, moraju biti u stanju dodijeliti kategorije jer pogreška može odgoditi skrb ili rezultirati lošom brigom za pacijenta. Tijekom ove faze, trijažne medicinske sestre trebaju biti pozorne na promjene u bolesnikovom stanju, jer skrb treba ubrzati ili usporiti.
Povijest pacijenta
Za daljnju procjenu pacijenta, trijažna sestra mora obaviti razgovor. Svrha intervjua je sastaviti izvješće o povijesti bolesnika jer se odnosi na životne navike, obiteljsku povijest te prošle i sadašnje bolesti. Uspostavljanje i osiguravanje privatnosti pacijenta je sastavni dio dobivanja pacijenta kako bi mu bilo ugodno odgovoriti na pitanja istinito. Povijest pacijenta je konačna procjena potrebna za donošenje odluke o kategoriji trijaže pacijenta, brzini liječenja i oštrini.