Kako bi se u potpunosti razumjele uloge i odgovornosti rukovoditelja tima, ključno je prvo razumjeti razliku između tima i radne grupe. Nisu sve skupine radnika koje nastanjuju isti radni prostor timovi. Tim se može identificirati postojanjem zajedničkog cilja s članovima koji rade na ostvarenju tog cilja. Menadžeri timova, koji se obično nazivaju vođama timova, moraju djelovati kao facilitatori koji traže i provode povratne informacije od svih članova tima.
Jedinstvo
Tim se sastoji od skupine ljudi koji zajedno rade na postizanju zajedničkog cilja. Na primjer, organizacija može razviti tim čiji je cilj identificirati i zatvoriti komunikacijske nedostatke unutar organizacije. Jedna od uloga voditelja tima je osigurati da su njezini članovi svjesni i predani ovom zajedničkom cilju. Odgovornost je voditelja tima da osigura jedinstvo među članovima tima kako bi članovi tima radili u križnim svrhama.
ravnoteža
Menadžeri timova obično vode tim, a ne upravljaju timom.Voditelji vode primjer, a ne koriste svoj upravljački status kako bi primorali radnike na sudjelovanje u timskim aktivnostima. Menadžeri timova ili vođe imaju odgovornost uravnotežiti potrebu za izvršavanjem zadataka, dopuštajući članovima tima priliku da donesu vlastite odluke o tome što treba raditi i kako. Uloga timskog menadžera je zadržati članove tima na zadatku bez da postanu autokratski vođa koji jednostavno govori radnicima što da rade.
Resursi
Voditelji timova također su odgovorni za dobivanje i održavanje potrebnih resursa, uključujući ljudski doprinos, kako bi članovi tima postigli zajednički cilj. Pojedinac koji upravlja istinskim timom, za razliku od jednostavne radne skupine, obično uključuje članove tima u odabir i razvoj novih članova. Voditelji timova također su odgovorni za dobivanje operativnih resursa, uključujući pripremu za sastanke i radni prostor, te osiguravanje da su članovi tima na raspolaganju potrebni uredski materijal.
uništavači
Možda je najvažnija uloga voditelja tima borba protiv najčešćih razarača tima. Elementi kao što su ljubomora, cinizam i nedostatak povjerenja u tim ili organizaciju u cjelini mogu potkopati jedinstvo svrhe koja je potrebna da bi tim bio učinkovit. Menadžeri timova moraju osigurati da svi radnici doživljavaju sebe kao sastavni dio uspjeha tima. To ponekad može uključivati upravljanje ponašanjem teških članova tima kako bi se osiguralo da oni nemaju negativan utjecaj na tim kolektivno.
