Kreditne kartice mogu biti velika pogodnost za vaše klijente. Ako imate dovoljno veliku bazu klijenata, izdavanje kreditne kartice može rezultirati većom prodajom, većom lojalnošću kupaca i povećanjem profita. Također možete zaraditi kamatne prihode i naknade iz operacije vaše kreditne kartice i uštedjeti na troškovima koji će nastati kada vaši klijenti plaćaju drugim kreditnim karticama u vašoj tvrtki. Izložit ćete neke rizike izdavanjem vlastitih kreditnih kartica, ali se ti rizici mogu svesti na najmanju moguću mjeru ako pažljivo upravljate svojim kartičnim programom.
Stavke koje su vam potrebne
-
Kreditna politika
-
Kreditne aplikacije
-
Marketinški materijali
-
Sustav naplate ili vanjski dobavljač
-
Plastične kartice
-
Oprema za reljefiranje
Odlučite da li ćete interno izdati svoje kartice ili sklopiti ugovor s vanjskim dobavljačem kako biste to učinili umjesto vas. Iako možete sami zarađivati kamate od izdavanja kartica, postoje mnoge prednosti korištenja vanjske organizacije za obavljanje ove funkcije. Izbjeći ćete probleme koji nastaju pri donošenju kreditnih odluka, financiranju potraživanja i preuzimanju kreditnog rizika, zbog čega se mnoge tvrtke odlučuju za dodjelu tih funkcija drugoj tvrtki.
Razvijte kreditnu politiku koja određuje kome ćete odobriti kredit i koliko ćete kredita odobriti. Organizirajte pristup kreditnim izvješćima lokalnog ili nacionalnog kreditnog ureda. Također ćete morati razviti kreditnu aplikaciju koja prikuplja informacije o prihodima, zaposlenosti, imovini i drugim obvezama vašeg klijenta.
Izradite atraktivan dizajn i marketinške materijale za svoju karticu, kao što su brošura i natpisi. Preporučuje se i paket izravne pošte koji možete poslati svojim klijentima zajedno s prijavom za karticu. Razmislite o dodavanju poticaja, kao što su kuponi za popust i / ili razdoblje promotivne cijene, kako biste potaknuli klijente da se prijave za karticu.
Obučite svoje osoblje o značajkama i prednostima vaših novih kartica i uputite ih da traže od klijenta kada posjete vaše trgovine. "Take-one" aplikacije za vašu karticu također bi trebale biti vidljivo istaknute na Vašim blagajnama i na drugim mjestima u vašem mjestu poslovanja.
Obradite sve aplikacije za svoje kartice odmah nakon što ih primite i isporučite karticu klijentu što je prije moguće nakon toga. U slučaju odbijanja aplikacije, trebate poslati pristojno pismo s objašnjenjem razloga. Također biste trebali procijeniti stopu odobrenja za svoje kreditne aplikacije nakon što su prošla dva ili tri mjeseca kako bi se osiguralo da je dovoljno visoka. Ako ne, morat ćete prilagoditi kreditne kriterije ili riskirati uznemiravanje mnogih vaših vrijednih klijenata.
