Za daljnji uspjeh, poduzeće mora biti spremno prilagoditi se vanjskim silama. Da bi se prilagodila, organizacija mora prepoznati što će vanjske sile vjerojatno potaknuti promjene. Ignoriranje tih vanjskih sila i pretvaranje da organizacija djeluje u vakuumu može dovesti do njenog neuspjeha na tržištu ili do njegovog kolapsa iznutra.
Pritisak kupca
Korisnici možda odlaze i izvještavaju da su nezadovoljni načinom na koji se tretiraju, nezadovoljni proizvodom koji su kupili ili nezadovoljni politikom tvrtke. Kupci također mogu primijeniti pritisak dok su još uvijek pod pokroviteljstvom tvrtke tako što podnose pritužbe. To je bio slučaj u banci Lloyds TSB, gdje su sve naknade na prekoračenje bile smanjene kao odgovor na brojne pritužbe kupaca.
Promjena vlasništva
Organizaciju može kupiti vanjska tvrtka ili pojedinac. Često taj novi vlasnik želi koristiti nove načine vođenja organizacije koja je za nju radila u drugim poduzećima. Novi vlasnik možda planira smanjiti neučinkovitost smanjenjem radne snage, upotrebom drugačije metode upravljanja inventarom ili filozofijom upravljanja koja će zahtijevati velike promjene u organizaciji.
konkurencija
Prodaja se možda smanjila zbog konkurencije slične tvrtke koja je uvijek bila protivnik na tržištu ili konkurencije nove tvrtke s drugačijim načinom osvajanja kupaca. Ako poduzeće želi ostati konkurentno, morat će se oduprijeti promjenom načina na koji djeluje ili mijenjajući ono što nudi klijentima. Iako je sudjelovanje u natjecanju obično sastavni dio poslovanja, konkurencija može biti posebno opasna ako dolazi od protivnika koji ima neku prednost za koju organizacija nije bila spremna.
Tehnologija
Tehnologija može donijeti pozitivne promjene organizaciji, povećanjem učinkovitosti ili omogućavanjem novih proizvoda. Također može ugroziti organizaciju koja ovisi o starom načinu rada. Tvrtka koja se suočava s ovim izazovom često može pronaći način da uključi novu tehnologiju i raste, iako to nije uvijek moguće.
Uredba o industriji
Industrija u kojoj je organizacija dio može biti podložna novim propisima, ili može jednostavno promijeniti postojeće propise. Nova pravila mogu utjecati samo na dio organizacije, ali je moguće da će se svaki aspekt načina poslovanja morati promijeniti kako bi se uskladio.
Katastrofalni događaji
Katastrofalni događaj može odmah izbrisati posao, ali ako taj posao nastavi djelovati nakon neke katastrofe, vjerojatno će se morati promijeniti. Može imati smanjenu radnu snagu, manje kupaca, oštećenu opremu ili kupce s različitim potrebama. Da bi ostala u poslu, ta će se organizacija morati promijeniti kako bi udovoljila svojim novim okolnostima i potrebama svojih kupaca.
