Definicija marketinga je "proces upravljanja kojim se roba i usluge kreću od koncepta do kupca", prema Poslovnom rječniku. To uključuje uobičajeno "Four P's of Marketing" ili marketinški miks koji se sastoji od integracije proizvoda, mjesta (ili distribucije), cijena i promotivnih čimbenika. Sveučilište London South Bank navodi da u maloprodajnom marketingu maloprodajni marketing jednostavno primjenjuje marketinške principe u maloprodaji.
Distribucijski kanal
Glavno razmatranje u maloprodajnom marketingu je utjecaj distribucijskih kanala i procesa upravljanja lancem opskrbe. Kako je objašnjeno u Poslovnom rječniku, kanal distribucije je kretanje robe od proizvođača do distributera do trgovca, koji ih zatim plasira krajnjem kupcu. Svaki korak u protoku robe dovodi do povećanja cijena, razmatranja troškova i utječe na konačnu vrijednost koju potrošač prima. Trgovci na malo razmatraju prijedlog vrijednosti koji im daju njihovi partneri ili pružatelji distribucijskih kanala u priopćavanju marketinških poruka krajnjem kupcu.
Promocije prodaje
Promocije prodaje su marketinški pristup koji je zajednički preprodavačima. Organizacije koje nisu preprodavači proizvoda manje je vjerojatno da će se uključiti u promocije prodaje od trgovaca ili onih koje prodaju trgovcima na malo. "Promocija prodaje odnosi se na mnoge vrste poticaja i tehnika usmjerenih prema potrošačima i trgovcima s namjerom da proizvedu neposredne ili kratkoročne prodajne učinke", prema definiciji za unapređenje prodaje koju nudi web-mjesto Dry Pen. Trgovci na malo koriste prodajne promocije kao dio marketinških planova iz različitih razloga. To uključuje izgradnju baze klijenata, doprinos poslovno orijentiranoj filozofiji, brisanje viška robe, izgradnju uzbuđenja za poslovanje i stvaranje neposredne gotovine za pokrivanje obveza duga i troškova u kratkom roku.
Upravljanje odnosima s kupcima
TechTarget objašnjava u svom "Što je CRM?" pregled da je CRM, ili upravljanje odnosima s klijentima, poslovni marketinški sustav. To uključuje pristup na razini cijele tvrtke korištenjem softverskih i marketinških principa za izgradnju odnosa s klijentima, analizu podataka za ciljani marketing i poboljšanje ukupnog korisničkog iskustva. Dok svaka organizacija koju pokreće klijent ili klijent može imati koristi od CRM programa, ona najviše povezuje trgovce na malo zbog sustava i ciljeva izgradnje dugoročnih odnosa s kupcima. Trgovci na malo koriste prodajne alate u trgovini, na webu ili putem drugih dodirnih točaka korisnika (točke interakcije s trgovcem) kako bi uspostavili odnose s klijentima i počeli prikupljati podatke. Oni analiziraju podatke za više ciljanih marketinških napora prema određenim klijentima. Pristup većem broju informacija o klijentima omogućuje i osobnije korisničko iskustvo.
