Nematerijalna imovina, ljudski kapital je radna snaga koju poduzeće zapošljava. Ljudski kapital je kombinacija kompetencija zaposlenika i njihove predanosti organizaciji za koju rade. Prema profesoru Sveučilišta u Chicagu Garyju S. Beckeru, ekonomisti mogu nazvati radnu snagu "ljudskim kapitalom" jer se njihova kombinacija vještina, zdravlja, vrijednosti i znanja smatra vrijednošću.
kompetencije
Sposobnosti pojedinca i njezina sposobnost da ih prošire mogu joj pomoći da stvori pozitivan dobitak u ljudskom kapitalu. Kompetencije su više od vještina jer zaposlenici imaju moć stjecanja novih znanja i stjecanja novih vještina s obukom. Dijeljenje kompetencija ih ne čini manjim; umjesto toga dolazi do suprotnog učinka. Na primjer, liječnik može steći razinu ljudskog kapitala s obukom i obrazovanjem, ali s vremenom razvija veću dobit u ljudskom kapitalu uz kontinuiranu praksu i iskustvo. Osim formalnog obrazovanja, radnik može povećati svoj ljudski kapital na poslu, kroz različita iskustva i obuku. Prema Beckeru, ekonomski rast ovisi o sposobnostima radnika da kroz obrazovanje i osposobljavanje steknu nove kompetencije.
Znanje
Jedan od najvažnijih čimbenika u razvoju ljudskog kapitala je znanje, prema Gordonu Marshallu, autoru "Rječnika sociologije". Međutim, znanje je učinkovito samo kada pojedinac dobije obrazovanje koje ne uključuje nesposobne učitelje, zastarjele materijale. i nastavne metode koje ne odgovaraju potrebama učenika. Becker navodi da je obrazovanje ulaganje u ljudski kapital, a pojedinci u SAD-u s višim obrazovanjem mogu zaraditi više. Znanje može pomoći pojedincu da dodatno poveća svoje kompetencije. Kada se kombinira s empatijom, znanje također može pomoći u stvaranju dobre volje, druge nematerijalne imovine ljudskog kapitala.
Organizacijski razvoj
Tvrtka koja ulaže u svoje zaposlenike također ulaže u ljudski kapital. Kada zaposlenici dobiju potrebne alate, podršku, strukturu i znanje, mogu povećati svoj ljudski kapital i bolje se prilagoditi promjenama u svojim industrijama. Organizacijski razvoj pomaže zaposlenicima da teže sličnom cilju, stvaraju okruženje za suradnju i povjerenje te poboljšavaju tehnike rješavanja problema. Organizacijski razvoj je stalni proces koji tvrtka može iskoristiti za stvaranje dobitaka u ljudskom kapitalu i pozitivnom razvoju zaposlenika.
Rizik
Rizici ljudskog kapitala mogu početi s utjecajem obitelji. Becker navodi da roditelji mogu utjecati na djetetovu razinu obrazovanja, navike, vrijednosti, radne navike i motivaciju da rade dobro. Međutim, rizici u ljudskom kapitalu također se mogu dogoditi kada tvrtka posluje ispod industrijskih standarda. Ti se rizici mogu pojaviti kada tvrtka ne zadovoljava potrebe zaposlenika ili pruža alate potrebne za povećanje produktivnosti. Ostali čimbenici rizika su izostanci zaposlenika, stalne grupne aktivnosti koje otežavaju produktivnost i aktivnosti koje uzrokuju lošu kvalitetu rada ili pogreške.
