Mikro i makro odnosi se na ekonomska okruženja u kojima se odvija marketing. Iako nisu upravo suprotnosti, postoje velike razlike između makro marketinga i mikro-marketinga. Unatoč takvim razlikama, ovi se pojmovi često javljaju u tandemu, budući da čine dva primarna tipa marketinga.
djelokrug
Mikro znači malo u mjerilu ili opsegu, dok makro znači veliko u mjerilu ili opsegu. Mikro marketing se odnosi na pojedinačne korake u cjelokupnom procesu. Makro marketing, s druge strane, ispituje isti proces kao cjelinu. Ovisno o mjerilu, mikro-marketing se odnosi na sve, od jednog proizvodnog procesa do rada cijele korporacije. Makro marketing se odnosi na sve, od odnosa između proizvodnog procesa i potrošača do globalnih obrazaca kupnje.
zabrinutost
U svojoj knjizi “Teorija marketinga” autor Shelby D. Hunt navodi primarne interese mikro i makro marketinga. Među onima koje se spominju za mikro marketing su individualno ponašanje potrošača, odluke i metode određivanja cijena, kanali distribucije, kako tvrtke odlučuju koje proizvode proizvode i koje proizvode, pakiraju i promiču odluke, metode i upravljanje imidžom marke. Među onima na koje se odnosi makro marketing su zakoni o regulaciji tržišta, marketing i društvena odgovornost, društveno poželjne tehnike oglašavanja, učinkovitost marketinških sustava i ukupni obrasci ponašanja potrošača.
Razlike
Na mnogo načina, razlike između mikro i makro marketinga najbolje se opisuju ispitivanjem razlika između ciljeva nabave i opsega. Cilj kupnje mikro-marketinga je pojedinac. To se odnosi na određivanje proizvoda koji osoba voli, potrebe i spremna je potrošiti novac. Mikro marketinški stručnjaci usredotočuju se samo na takvu zabrinutost i ništa drugo. Cilj kupnje makro marketinga je maksimalna moguća baza korisnika. To se odnosi na određivanje dijelova društva koji čine ciljanu publiku proizvoda i na koji način taj proizvod dopire do te publike. Od distribucije do oglašavanja, značajki, dostupnosti u trgovini i vrste pakiranja, makro marketing smatra sve to.
Primjeri tržišta
Uspon internetskih stranica i stranica društvenih mreža ubrzao je porast važnosti mikro tržišta. Twitter i Facebook, na primjer, obuhvaćaju mikro tržišta. Unatoč činjenici da svaka sadrži bezbrojne korisnike i pojedinačne stranice, fokus svakog pojedinca je. Marketinari moraju misliti u mikro kada prilagođavaju oglase na web-lokacijama društvenih medija. U svijetu s manje podjela između kultura koje su se nekada smatrale radikalno drugačijima, primarna briga makro marketinga je kako uzeti Trend A iz regije B i prodati je ljudima C. Uzmite, na primjer, nogomet u SAD-u. Medijske tvrtke i Major League Soccer agresivno se bave problemima makro marketinga kada razmišljaju o tome kako najbolje pakirati, proizvoditi, plasirati i interpretirati nogomet za američko tržište, što se pokazalo relativno neprijateljskim prema sportu.
