Tvrtke mjere produktivnost i output kako bi procijenile učinkovitost svog poslovanja. Međutim, ta dva standarda nisu sinonimi. Iako tvrtka može imati visoku proizvodnju, to ne znači da je produktivna. Isto tako, poslovna ograničenja mogu dovesti do toga da čak i najproduktivnija tvrtka izbaci nisku proizvodnju.
Izlaz
Output je količina robe i usluga proizvedenih u sustavu, s obzirom na sva njegova ograničenja. Izlaz je obično kvantitativna vrijednost, što znači da je izražena numeričkom vrijednošću. Na primjer, tvornica odjeće može imati izlaz od 12.000 košulja tjedno. Ograničenja koja ograničavaju proizvodnju uključuju čimbenike kao što su kvaliteta strojeva, dostupnost radnika i potražnja potrošača. Potražnja potrošača je snažan faktor outputa. Ako je pekara sposobna proizvoditi 1.000 kolača tjedno, ali potrošači zahtijevaju samo 200, tvrtka troši samo resurse za rad u punom kapacitetu.
Produktivnost
Produktivnost je stopa učinkovitosti kojom tvrtka proizvodi robu i usluge. Alexander Field objašnjava u “Sažetoj enciklopediji ekonomije” da se produktivnost mjeri izlazom po jedinici inputa. Dakle, izlaz je samo jedan dio jednadžbe koja se koristi za mjerenje učinkovitosti. Ako tvrtka troši više na svoj input nego što dobiva na izlaz, to nije učinkovito. Čak i vrlo učinkovit radnik možda neće biti produktivan. Na primjer, vrhunski medicinski transcriptionist može biti sposoban proizvesti još pet transkripata na sat od prosječnog transkripcionog. Ako, međutim, ona proizvede samo dva iznad prosječnog iznosa, ona može imati visok učinak, ali ipak nije produktivna.
Razmatranja
Tvrtke nastoje povećati proizvodnju povećanjem produktivnosti. Tehnološki napredne zemlje lakše ostvaruju taj zadatak nego narodi s ograničenim sredstvima. Na primjer, poljoprivrednik sa svojim usjevima u brdima Perua koristi znatno više resursa, uključujući rad i vrijeme, da proizvede jedan bušel kukuruza nego američki poljoprivrednik koji ima traktore i drugu opremu. Iako tehnološki uređaji mogu zamijeniti ljudski rad, Field navodi da napredak često oslobađa radnike za pružanje drugih usluga, navodeći primjer informacijske tehnologije s medicinskim zapisima koji omogućuju radnicima obavljanje drugih poslova.
mjerenja
Mjerenje produktivnosti podrazumijeva procjenu svih aspekata poslovanja. Na primjer, tvrtka može zaposliti tri radnika kako bi povećala proizvodnju za oko 30 jedinica po satu. Međutim, ako je i tvrtka ocijenila kvalitetu svojih strojeva, bolja odluka možda je nadogradila svoju opremu kako bi umjesto toga povećala proizvodnju za 50 jedinica po satu. Produktivnost i izlazni učinak također se moraju ublažiti kvalitetom. William Pride, autor knjige "Business", objašnjava da je postizanje ISO 9000 certifikata jedan od načina da se drugim tvrtkama pokaže da je poslovanje tvrtke produktivno, učinkovito i da je njegova proizvodnja visokokvalitetna.
