Ideja robota kao važnih elemenata u poslovnom svijetu može izazvati pogled na budućnost u znanstvenoj fantastici. No činjenica je da se mnoge tvrtke iz širokog spektra industrije oslanjaju na robote za obavljanje osnovnih zadataka koji su ili preopasni, naporni ili dugotrajni za ljude.
Industrijska proizvodnja
Jedna od najčešćih zadataka koje roboti obavljaju za tvrtke je montaža proizvoda u industrijskom prostoru. Proizvodni roboti upravljaju zadacima kao što su zavarivanje, sortiranje, sklapanje i obavljanje poslova s većom brzinom i učinkovitošću nego što bi ljudski radnici ikada mogli postići. Visok omjer snage i težine električnih motora čini industrijske robote pouzdanom opcijom za zadatke koji zahtijevaju snagu, okretnost i konzistentnost. Industrijski roboti također smanjuju rizik od nesreća na radnom mjestu i osiguravaju veću kontrolu kvalitete proizvoda. Također su sposobni raditi u okolinama koje su previše ekstremne ili nezdrave za ljude.
Marketing
Još jedno područje u kojem tvrtke koriste robote je u njihovom marketingu potrošačima. Tehnološke tvrtke proizvode robote koji demonstriraju nove uređaje ili izume te stvaraju osjećaj za inovaciju i napredak. Roboti su dio interaktivnih prikaza na sajmovima gdje se natječu s tradicionalnijim marketinškim alatima za pažnju sudionika.
Telekomunikacija
Svakom poslovnom sektoru potrebna je neka vrsta telekomunikacijske infrastrukture za komunikaciju s dobavljačima i kupcima. Roboti mogu pojednostaviti poslovni centar i upravljati dolaznim telefonskim ili internetskim prometom kako bi kanali komunikacije bili otvoreni i funkcionirali glatko. Automatizirani pozivni roboti smještaju unaprijed snimljene pozive, uključujući podsjetnike za imenovanje i ankete o zadovoljstvu korisnika. Isto tako, automatizirani pozivni centar koristi programabilno sučelje kako bi pozdravio pozivatelje i usmjerio ih na odgovarajuće informacije ili odjel.
Inventar
Roboti također obavljaju zadaće inventara za tvrtke s velikim skladištima ili objektima za sortiranje. Roboti s inventarom su u biti vozila bez vozača koja mogu upravljati skladištem i odabrati određene komade robe, dovodeći ih zaposlenicima koji unose zahtjeve za proizvod u automatizirani sustav. Roboti inventara štede vrijeme i smanjuju vjerojatnost ljudske pogreške koja može uzrokovati nedosljednosti u praćenju inventara.
Zabava
Konačna klasa robota koji se koriste u poslovanju su oni koji zabavljaju publiku. Roboti i robotski prikazi pojavljuju se na izlozima, u zabavnim parkovima i televizijskim i filmskim programima. Neki od tih robota vješto su izrađeni da nalikuju stvarnim ljudima, dok drugi predstavljaju fantastična stvorenja ili mehaničke robote iz izmišljenog svijeta. Robotski likovi naseljavaju priče znanstvene fantastike, dok roboti za specijalne efekte podnose opasne uvjete koji bi bili nesigurni za ljudske ili životinjske aktere.
