Zdravstveni radnici obavljaju teške poslove, ponekad drže živote pacijenata u svojim rukama. Kada pacijenti prisutni u bolnicama ili ambulantama kojima je potrebna liječnička pomoć, učinkovit protok pacijenta olakšava pravodobnu skrb koju pacijenti trebaju.
definicija
Protok pacijenta obuhvaća sustavni proces pohađanja pacijenata, od trenutka kada su ušli u medicinsku ustanovu do trenutka kada su provjeravali jesu li pražnjeni. Protok pacijenta uključuje i medicinske i administrativne funkcije, koje se često mogu preklapati.
Funkcija
Institut za poboljšanje zdravlja kaže da protok bolesnika procjenjuje vrijeme potrebno za primanje pacijenata, popunjavanje papirologije, dostavu vitalnih lijekova i posjet liječniku. Cilj protoka bolesnika je pružiti liječenje pacijentima na pravodoban i učinkovit način.
Razmatranja
Neorganiziranost i pogrešna komunikacija ometaju protok pacijenta, što može biti štetno za pacijenta. Kako bi se održale kvalitetne usluge, zdravstvene ustanove procjenjuju gdje se odvija proces protoka bolesnika i kakva se poboljšanja mogu učiniti kako bi se ispravili nedostaci.
