Davatelji mobitela dolaze pod okrilje nekoliko državnih i saveznih agencija. Federalna komisija za komunikacije, samo jedan od vladinih regulatornih tijela, odobrava prijevoznike i dodjeljuje radiofrekvencijske pojaseve. I dok možete podnijeti pritužbu na svog davatelja bežičnih usluga kod FCC-a, agencija ne nadzire ugovorne sporazume između potrošača i tvrtki za mobilni telefon, jer se to može naći na državnoj razini.
Dodjela licenci i frekvencija
FCC regulira i upravlja svim frekvencijskim pojasevima koje emiterske i telekomunikacijske tvrtke koriste za prijenos podataka putem zraka. To uključuje bežične davatelje usluga, kao i radio i televizijske postaje, pa čak i besplatne frekvencijske opsege koji se koriste za CB i Ham radio, dvosmjerne frekvencije i još mnogo toga. Agencija licencira prijevoznike koji pružaju mobilnu uslugu javnosti i dodjeljuje određene bendove unutar kojih svaki prijenosnik mora prenositi. Kada su televizijske postaje napustile 700 megahertz bendova koji su se koristili za ultra visoke frekvencije televizijskih kanala prilikom nadogradnje na digitalno, FCC je ove nove propusne moći prodao na različite bežične usluge.
Ured za bežične telekomunikacije
Ured za bežične telekomunikacije u FCC-u nadzire nacionalne bežične telekomunikacijske programe i politike agencije. Stvara politike poštenog licenciranja u cijeloj industriji bežičnih telekomunikacija, uključujući fiksne mikrovalne veze, antene i tornjeve, pa čak i radioamaterske i mobilne širokopojasne licence. Uključen je u postavljanje standarda zaštite okoliša za lokacije tornjeva i antena koje koriste davatelji mobilnih usluga kako bi se osigurala povijesna i ekološka zaštita tih lokacija.
Državne agencije
Državne agencije koje se bave potrošačkim poslovima ili zaštitom postoje kako bi pomogle potrošačima kada imaju problema s pružateljima usluga mobitela ili drugim tvrtkama. Svaka država postavlja vlastite propise za tvrtke za mobitele uspostavljanjem standarda, kao što su zahtijevanje od davatelja usluga da vam daju karte pokrivenosti. Neke države zahtijevaju tvrtke za mobilni telefon kako bi vam omogućile da vratite svoj telefon u roku od tri dana ako vam se ne sviđa - ili da nađete da ne radi ispravno - bez naplate za aktivaciju ili druge naknade vezane uz uslugu.
Udruga CTIA
Udruga industrije mobilnih telekomunikacija je međunarodna neprofitna bežična organizacija. Bežični prijevoznici, dobavljači, pružatelji usluga i proizvođači su dio ove organizacije. CTIA zagovara i lobira u ime svojih članova na svim razinama vlasti. Ova organizacija ne regulira tvrtke za mobitele, ali utječe na kreatore politike koji stvaraju smjernice za industriju.
U. S. Food and Drug Administration
Kada je riječ o zdravstvenim pitanjima vezanim uz korištenje mobitela, FDA može utjecati na industriju mobitela osiguravajući da prijevoznici svoje uređaje oslobode potencijalnih zdravstvenih rizika. Ova organizacija također može primijeniti prijevoznike da upozoravaju potrošače na moguće zdravstvene opasnosti koje se mogu pojaviti pomoću mobitela.
