Kada pokušate naplatiti dug, možete se suočiti s ogorčenim odbijanjem, lažima ili suzama. Udruga profesionalnih stručnjaka za kreditiranje i naplatu, ili ACA, preporučuje rad u industriji prije pokretanja vlastite usluge prikupljanja, tako da imate praktično iskustvo o tome kako je stvarno naplata potraživanja. ACA kaže da morate imati dobre vještine za ljude: dobit ćete najbolje rezultate u pregovorima s dužnicima, a ne ih zlostavljati. Budući da je većina vaših kontakata s dužnicima putem telefona ili pisma, to je industrija koja je prikladna za kućno poslovanje.
Uštedite nešto novca
Rad od kuće može smanjiti vaše poslovne troškove do kosti. Ali čak i uz minimalne troškove, može proći neko vrijeme dok vaša nova agencija ne ostvari dobit. ACA procjenjuje da će prvih nekoliko mjeseci raditi 10 do 12 sati dnevno, šest dana u tjednu, što će smanjiti vašu sposobnost da radite drugi posao. Bitno je imati gotovinske rezerve koje će vas preplaviti tijekom prvih nekoliko mjeseci. ACA preporučuje da se također povežete s nekoliko klijenata prije nego što napravite skok do samozapošljavanja.
Imajte prisutnost na mreži
Više od polovice dužnika koje je pozvala agencija za naplatu potražit će agenciju online, objavila je marketinška tvrtka Branding Arc. Ako dužnik traži vašu tvrtku i ne nalazi je, može pretpostaviti da ste vi umjetnik muljaža i odbijate pregovarati. Imati web-lokaciju daje vam vjerodostojnost. Kada pišete o svojim uslugama na web stranici, zvučite profesionalno i pošteno, a ne nemilosrdno. Ako odete kao netko tko će nemilosrdno progoniti dužnike, vjerovnici će možda odlučiti da će vam biti loše za njihov imidž.
Nabavite licencu
Istražite zahtjeve vaše države za agencije za naplatu prije nego što se odlučite za jednog klijenta. Mnoge države zahtijevaju od agencija za naplatu da dobiju dozvolu. Neke lokalne vlasti, kao što je New York City, također to čine. Čak i ako niste u New Yorku, potrebna vam je gradska dozvola ako kontaktirate dužnika koji tamo živi. Možda ćete također morati položiti jamčevinu kao oblik osiguranja: Ako pogrešno postupite s dužnikovim plaćanjima, izgubit ćete obveznicu.
Istraživanje zakona
Savezni zakon i zakoni mnogih država reguliraju ono što možete učiniti kako biste prikupili račun. Ne možeš prijetiti nasiljem ili prijetiti da će netko biti zatvoren zbog duga. Ne možete nazvati u dva sata ujutro samo da uznemirite dužnika u nagodbi. Ako vam dužnik kaže da je prestanete kontaktirati, morate se pokoriti. Protuzakonito je pretvarati se da niste netko - recimo policajac - ili objaviti da netko ima neplaćene dugove. Ostanite unutar zakona ili se možete suočiti s kaznama i tužbama.
