Ponekad ne možete čekati isporuku Fedexa. Fedex daje i pošiljatelju i primatelju mogućnost da se paket drži za podizanje. Kada Fedex isporuči paket, oni daju vremenski raspon tijekom kojeg će paket biti isporučen. Međutim, ovaj vremenski okvir možda neće odgovarati svima. Kao pošiljatelj, možete zatražiti da primatelj preuzme paket na određenom Fedex mjestu umjesto da rizikuje neuspjelu isporuku. Primatelj također ima mogućnost da se paket drži za podizanje.
Idite na Fedex.com (pogledajte Reference). Odaberite "Otpremi", a zatim s padajućeg izbornika odaberite "Priprema pošiljke".
Unesite svoje korisničko ime i zaporku za prijavu. Ako nemate račun, izradite ga kako biste se prijavili.
Unesite sve podatke o pošiljci.
Odaberite opciju "Zadrži na FedEx lokaciji" u odjeljku Posebne usluge. Prihvatljive lokacije za slanje FedExa osiguravaju se na temelju blizine adrese primatelja. Opcija "Zadrži na FedEx lokaciji" dostupna je samo s određenim uslugama (pogledajte Reference). Postavite pokazivač na bilo koju adresu u satima rada ili dodatne informacije o toj lokaciji. Na drugim mjestima odaberite "Prikaži više lokacija" ili unesite određenu adresu.
Kliknite "Pošalji" na dnu zaslona da biste poslali podatke o pošiljci i ispisali naljepnicu paketa.
Nazovite Fedex na broj 800-463-3339 i zatražite službu za korisnike ako ste primatelj i želite zatražiti da se paket održi. Fedex će zatražiti informacije o praćenju i odrediti hoće li vam biti dostupna opcija Hold for Pickup. Ako je tako, Fedex će poštovati vaš telefonski zahtjev i zadržati vaš paket za preuzimanje.
Upozorenje
Pošiljke koje primatelj nije pokupio na odredišnoj lokaciji u roku od pet radnih dana smatrat će se neisporučivim.
