Kritični faktori uspjeha za ljudske resurse variraju ovisno o funkciji. Koristi i suradnici za kompenzaciju imaju drugačiji set faktora uspjeha od menadžera obuke. Stručnjaci za zapošljavanje i zapošljavanje ocjenjuju se prema različitim kriterijima od menadžera za odnose s zaposlenicima. Ono što svaka funkcija ima zajedničko su zaposlenici tvrtke u cjelini. Svaki suradnik u ljudskim resursima služi populaciji zaposlenika, čineći ih među najvažnijim ljudima u organizaciji tvrtke.
Naknade i naknade
Jedan kritični faktor uspjeha za vašu naknadu i pogodnosti suradnika je kako učinkovita vaša plaća struktura je u odnosu na konkurenciju. Plaćate li strukturu koja privlači i zadržava ključne suradnike i vaš promet ostaje nizak zbog te strukture. Još jedan ključni faktor uspjeha je vaš program pomoći. Procijenite ima li vaš plan zdravstvene zaštite dovoljno izbora i mogućnosti za vaše suradnike, a pritom zadržite niske troškove za svoju tvrtku. Učinkovitost vašeg 401k programa umirovljenja je još jedna mjera uspjeha za ovu funkciju ljudskih resursa.
Obuka i razvoj
Odjel za obuku mjerit će se uspjehom vaših programa obuke i razvoja. Djelotvornost i uspjeh ovih programa svakako su ključni čimbenici uspjeha ove funkcije. Kritični čimbenici uspjeha uključuju procjenu programa osposobljavanja i korištenje novih vještina na radnom mjestu. Reakcije sudionika na programe obuke i sposobnost odjela za obuku da pravovremeno i unutar proračuna izradi programe, također su važni čimbenici uspjeha ove funkcije.
Odnosi među zaposlenicima
Odjel za odnose s zaposlenicima ima ključni faktor uspjeha u zadovoljstvu zaposlenika. Pitanja zaposlenika moraju se rješavati brzo i povjerljivo. Potencijalna pitanja treba riješiti prije nego što postanu veća pitanja. Savjetovanje suradnika i učinkovit plan za poboljšanje izvedbe također su kritična područja uspjeha zaposlenika u odnosima s zaposlenicima. Smanjenje postotka prometa i sposobnost privlačenja novih suradnika također su ključne mjere uspjeha za odnose s zaposlenicima. Učinkovit radni odnos s vašim rukovoditeljima također je ključan za uspjeh ove funkcije ljudskih resursa.
Zapošljavanje i zapošljavanje
Zadržavanje zaposlenika je ključni čimbenik uspjeha za suradnike u području ljudskih resursa koji su odgovorni za zapošljavanje i zapošljavanje. Koliko učinkovito ovi suradnici lociraju i zapošljavaju izvrsne zaposlenike jedno je od najvažnijih područja uspjeha i za ovu funkciju i za tvrtku. Tehnike zapošljavanja moraju proizvesti čvrstu jezgru kvalificiranih kandidata, a proces zapošljavanja mora biti jednostavan za razumijevanje i korištenje. Pogreške pri zapošljavanju moraju biti vrlo niske, a uvijek je potrebno zaposliti prave zaposlenike.
