Korporativne vrijednosti su vodeći principi koje organizacijski vođe koriste kako bi usadili određenu kulturu unutar tvrtke. Specifične vrijednosti često su usko povezane s markom tvrtke. One utječu na odnose s ključnim interesnim skupinama, uključujući kupce, poslovne partnere, zajednicu i dioničare. Tvrtke često integriraju korporativne vrijednosti u svoju misiju, kodeks ponašanja ili izjavu o temeljnim vrijednostima.
Poštenje i integritet
Jedna od najčešćih korporativnih vrijednosti je poštenje ili poštenje. Bilo da je to prioritet za korporaciju ili ne, ne uključujući načelo utemeljeno na integritetu u vašim temeljnim vrijednostima može ostaviti zainteresirane strane da se zapitaju. U 21. stoljeću tvrtka se bori za održavanje dugoročnih poslovnih odnosa ako nije transparentna, otvorena i unaprijed s dioničarima i tržištem. Na primjer, Boeing navodi da će ispuniti svoje obveze kao dio svoje izjave o integritetu.
Timski rad
Još jedna istaknuta značajka poslovnog tržišta 21. stoljeća je prisutnost radnih timova. Dakle, mnoge korporacije uključuju vrijednosti poput timskog rada i suradnje kako bi ukazale na važnost zajedničkih napora unutar tvrtke. Usko povezana je vrijednost raznolikosti. Neke tvrtke razdvajaju različitost kao temeljnu vrijednost kako bi prenijele naglasak na zapošljavanje raznolike radne snage i promicanje prihvaćanja razlika. Drugi kombiniraju različitost u izjavi o uključenosti i interakciji tima.
Kupci
Tvrtke koje se oslanjaju na odnose s klijentima ili klijentima za profit obično naglašavaju važnost kupaca u njihovom popisu korporativnih vrijednosti. Boeing govori o "zadovoljstvu kupaca" kao ključnom za poslovni uspjeh. Unitech Battery Limited navodi "fokus kupca" kao svoju drugu korporativnu vrijednost. U svom opisu ove vrijednosti, Unitech razmatra ulogu svakog zaposlenika u pružanju najboljeg mogućeg korisničkog iskustva. Korisnički servis, zadovoljstvo i iskustvo su svi mogući načini na koje se odnosi na klijentelu u korporativnim popisima vrijednosti.
kvaliteta
Kvaliteta je korporativna vrijednost koju u svojim komunikacijama naglašavaju tvrtke koje naglašavaju kvalitetu robne marke, proizvoda ili usluga. Tipično, tvrtke koje prodaju svoju marku kao visokokvalitetne vjerojatno će vrijednost kvalitete učiniti središnjom listom korporativnih vrijednosti. Proširenje ove vrijednosti može uključivati specifičnu naznaku kvalitete proizvoda, kvalitete usluge ili ukupne kvalitete u svim aspektima poslovanja.
