Lječilišta su utočište za ljude svih dobi, podrijetla i interesa. Ljudi se svakodnevno okupljaju za opuštanje i specijalizirane usluge. Popularne spa usluge uključuju manikuru, pedikuru, masaže, depilaciju tijela, friziranje, obloge za tijelo, pa čak i šminkanje. Uz širok izbor usluga, raznoliku klijentelu i obilje natjecanja, promotivni napori igraju veliku ulogu u planovima oglašavanja u spa centrima.
Otvorena kuća
Jedan surefire put da biste dobili publiku od potencijalnih klijenata u svoj spa je domaćin otvorene kuće. Ponudite potencijalnim klijentima priliku da obiđu spa, upoznate osoblje i zavirite u jelovnik usluga. Poslužite lagana osvježenja i svakome od njih pošaljite kući posjetnicu, brošuru, mali poklon zahvalnice (kupon, karticu s popustom ili uzorak proizvoda) i veliki dojam o Vašem poslovanju.
Kuponi
Popusti na cijene su još jedna atraktivna opcija za spa promocije. Bilo da distribuirate kupone putem kampanje izravne pošte, na svojoj web-lokaciji ili u spa centru, korisnici će primiti obavijest o vašoj ponudi.
Ponudite potencijalnim klijentima popust od 10% na prvu uslugu kako biste ih dobili u spa centru i pokrenuli vezu. Dajte trenutnim klijentima mogućnost da dobiju besplatnu uslugu, u vrijednosti od 20 USD, ako prijatelj ili član obitelji rezervira sastanak. Ova vrsta ponude daje vašem trenutnom klijentu poticaj za širenje riječi o Vašem poslovanju.
Uspjeh ovih promocija možete izmjeriti tako da vodite evidenciju o tome koliko je kupona iskorišteno i da li ćete zbog toga vidjeti povećanje broja sastanaka.
Natjecanja
Sastavite poseban natječaj u području usluga koje traži od sudionika da dostavi svoju omiljenu tajnu ili proizvod. Glavna nagrada može biti „Dan ljepote“ u vašem salonu, a drugoplasirane osobe mogu primati popuste kao svoje nagrade. Postavite promotivnu ponudu na web-lokaciju vašeg spa-a, u lokalni papir, kao iu spa centar. Natjecanja imaju tendenciju generirati buzz i uzbuđivati ljude oko marke.
Sajmovi
Prisustvujte sajmu spa industrije kao što je godišnja konferencija i izložba International Spa Association. Sajmovi su sjajna prilika za provjeru natjecanja i uzimanje savjeta i trikova koje možete podijeliti sa svojim osobljem i klijentima.
Razmatranja
Prije provedbe promotivne kampanje u spa centru razmotrite sljedeće:
Koji je Vaš proračun za oglašavanje? Koji je dio vašeg proračuna namijenjen promotivnim aktivnostima?
Zašto bi kupac trebao posjetiti vaš spa, umjesto da se odluči za svoju kosu, nokte i druge usluge kod kuće?
Koja konkurencija postoji u vašem području usluga? Kakav je Vaš jedinstveni prijedlog prodaje?
Tko su vaši ključni klijenti i koji je najlakši način da do njih dođete? Koje usluge obično zahtijevaju?
Jesu li vaši trenutni kupci zadovoljni razinom usluge koju primaju u spa centru?
Da li vaši klijenti dobro reagiraju na popuste za cijene?
