Upravljanje je strateški proces i koraci u tom procesu ključni su za osiguravanje uspjeha tvrtke, poslovne jedinice ili pojedinca. Koraci u učinkovitom strateškom upravljanju uključuju postizanje unutarnjih i vanjskih inputa, razvoj ciljeva, razvoj strategija i taktika te dodjeljivanje odgovornosti i odgovornosti za postizanje poslovnih ciljeva.
S obzirom na ulaze
Strategija se ne stvara u vakuumu. Poslovni menadžeri trebaju razmotriti ulazne podatke iz unutarnjih i vanjskih izvora kako bi im pomogli u donošenju ispravnih odluka. Unutarnji inputi mogu uključivati stvari kao što su količine prodaje, fluktuacija zaposlenika ili zadovoljstvo kupaca.
Vanjski inputi mogu uključivati tržišne informacije (npr. Broj potencijalnih kupaca na tržištu, promjene u broju i konkurentskim snagama), informacije o industriji i ekonomske podatke. Svi ovi inputi služe kao temelj za prepoznavanje organizacijskih snaga, slabosti, prilika i prijetnji koje pružaju osnovu za razvoj strategije.
Prepoznavanje ciljeva
Učinkovita strategija mora uključivati utvrđivanje ciljeva i ciljeva. Organizacija i njezini zaposlenici trebaju znati što se od njih očekuje da obavljaju svoje dodijeljene zadatke i funkcije i usmjeravaju svoju energiju na prave prioritete. Ciljevi su široke izjave budućeg smjera - "povećanje tržišnog udjela".
Ciljevi su specifičniji i uključuju pojedinosti o specifičnoj razini uspjeha koji se treba postići i vremenskom okviru u kojem ga je potrebno postići. Primjerice, "povećati tržišni udio u sjevernom području usluga za 39 posto do kraja godine."
Strategije i taktike
Ciljevi i ciljevi su podržani strategijama i taktikama. Strategije pokazuju, u širem smislu, ciljeve za postizanje i skiciranje taktike, konkretno, što će se učiniti kako bi se postigle te strategije. Na primjer, strategija bi mogla biti: "uvesti nove proizvode". Taktike povezane s tom strategijom mogu uključivati: "Provesti istraživanje tržišta kako bi se identificirale potrebe potrošača" ili "razviti nove prototipove proizvoda". Razvoj strategija i taktika trebao bi uključivati doprinos članova osoblja koji će biti uključeni u provedbu.
Dodjela odgovornosti i odgovornosti
Strateški menadžment ponekad ne uspijeva kada planovi budu postavljeni. Dodjela odgovornosti i odgovornosti važni su elementi osiguravanja uspjeha. Odgovornost bi trebala ići na pojedince koji će biti odgovorni za postizanje postavljenih ciljeva. Utvrđivanje mjernih podataka koji će se redovito prikupljati i izvješćivati osigurat će svima svjesnost o napretku koji se ostvaruje - ili ne. Kako se napredak mjeri i izvještava, mogu se napraviti korekcije kursa kako bi se promijenile strategije ili taktike kako bi se postigli veći rezultati.
