Korporativne reorganizacije, spajanja i akvizicije utječu na zaposlenike, kupce, dobavljače i dobavljače. Umjesto da se svi pitaju kako će reorganizacija utjecati na njihov odnos s tvrtkom, pametno je razviti komunikacijske strategije koje se odnose na probleme zaposlenika, kao i na pitanja kupaca, dobavljača i dobavljača. Odvojene komunikacije mogu biti prikladne za različite publike na temelju vrste reorganizacije koju vaša tvrtka planira proći.
Nacrtajte objašnjenje o tome što je korporativna reorganizacija i vrstu reorganizacije korporacije koja se odnosi na vašu tvrtku. Vizualni opisi su posebno korisni za prezentacije zaposlenika - oni pomažu zaposlenicima da točno vide kako reorganizacija utječe na njihove odjele i radne grupe. Ako nemate vlastite resurse za izradu grafičke ilustracije reorganizacije, angažirajte usluge umjetnika koji se specijalizirao za korporativne komunikacije kako bi surađivao s vama na izradi multimedijske prezentacije.
Pripremite svoju prvu komunikaciju zaposlenika tako što ćete angažirati vrhunske rukovoditelje organizacije da dostave vijesti. Komunikacija odozgo prema dolje kritična je u pitanjima koja će izravno utjecati na radna mjesta zaposlenika. Planirajte isporuku naknadnih prezentacija ako reorganizacija korporacije uključuje niz koraka oko kojih zaposlenici moraju biti obaviješteni.
Uvježbajte prezentaciju, uključujući odgovore na pitanja koja zaposlenici mogu imati. Izradite popis predviđenih pitanja zaposlenika. Budite spremni pružiti potpune, potpune odgovore bez oklijevanja. Dostavite prezentaciju tijekom sastanka svih zaposlenika. Osigurajte što je više moguće informacija o reorganizaciji kako biste spriječili špekulacije i razgovore s vodom. Potaknite zaposlenike da postavljaju pitanja - budite što transparentniji u svim komunikacijama s zaposlenicima.
Odredite osoblje za ljudske resurse koji će biti odgovoran za pitanja zaposlenika o beneficijama, transferima, pojedinostima o otpuštanjima i rezervacijama za nezaposlenost, ako neki od zaposlenika izgubi posao zbog reorganizacije. Napravite popis s imenima osoblja ljudskih resursa i vrstama pitanja na koje svatko može odgovoriti. Podijelite popis zaposlenicima.
Recite zaposlenicima u ljudskim resursima da prate pitanja zaposlenika. Ako zaposlenici postavljaju određena pitanja više puta, obično se radi o temama koje bi trebalo rješavati tijekom naknadnih prezentacija i sastanaka zaposlenika.
Objasnite promjene u korporativnom vodstvu i kako će promjene utjecati na procese. Uključite rukovoditelje operacija koji su bolje upoznati s operacijama kako biste pružili pojedinosti o procesima odjela. Ako su promjene nastale spajanjem ili stjecanjem, navedite zaposlenicima mišljenje o drugoj uključenoj tvrtki. Opišite razlike između spajanja i stjecanja i koristite multimedijsku prezentaciju za ilustraciju specifičnih promjena.
Napišite obavijest o korporativnoj reorganizaciji za klijente i klijente. Objasnite datum stupanja na snagu reorganizacije i kakav će učinak imati, ako uopće, na kontakt, usluge, proizvode i jamstva klijenta. Osigurati kupcima i klijentima tvrtka stoji iza svojih proizvoda i usluga te će poštivati jamstva i jamstva.
Otpremite komunikaciju klijentima i klijentima na vašoj mailing listi. Uključite ime menadžera prodaje ili drugog zaposlenika odgovornog za kontakt s klijentom i pozovite klijente i klijente da usmjere svoja specifična pitanja na tog zaposlenika.
Pripremite sličnu najavu za dobavljače i dobavljače. Objasnite kako će reorganizacija utjecati na poslovni odnos. Pošaljite obavijest svim dobavljačima i dobavljačima, uključujući ime osobe za kontakt koja je odgovorna za kupnju pitanja za pitanja koja mogu imati.
Savjet
-
Provjerite poslovne časopise i časopise za studije slučaja o tome kako različite tvrtke upravljaju komunikacijama koje se odnose na korporativno restrukturiranje, reorganizaciju i spajanja i preuzimanja.
