Pismo zadržavanja može poslužiti kao vrijedan alat organizaciji koja naplaćuje godišnju naknadu. Ovo pismo može spasiti klijenta podsjećajući ih da obnove članstvo. Pismo za učinkovito zadržavanje možete izraditi slijedeći nekoliko jednostavnih koraka. Vaša profesionalnost će maksimalno povećati šanse zadržavanja klijenta.
Počnite s formalnostima. Napiši "Ime dragog člana". Upotrebom imena člana, a ne generičkog naslova, pismo će izgledati osobno.
Otvori s razlogom za svoje pismo. Napišite "Zabrinut sam da nismo primili obnovu vašeg članstva."
Napišite odlomak koji podsjeća osobu na koristi. Na primjer, "Kao član naše organizacije, imate priliku poboljšati kvalitetu svog života u našoj zajednici." Ovaj se stavak ograničava na tri glavna prodajna mjesta. To će zadržati čitatelja uključenim.
Završi pismo. Recite osobi da vas kontaktira ako ima bilo kakvih pitanja o članstvu ili bilo kojim drugim pitanjima. Uključite svoj telefonski broj. Zatvorite slovo s "S poštovanjem" i potpišite ga nakon što ga ispišete.
