FedEx isporučuje više od 14 milijuna paketa svaki radni dan. Tvrtka ima više od 425.000 članova tima i 185.000 motornih vozila širom svijeta. Pojedinci i tvrtke koriste svoje usluge za slanje i primanje robe, pisama i još mnogo toga. Svakom paketu dodijeljen je broj za praćenje koji korisnicima omogućuje identificiranje i praćenje na putu do odredišta. Nije neobično za vlasnike tvrtki koji redovito šalju ili primaju proizvode kako bi izgubili svoj FedEx broj za praćenje. Srećom, postoje načini pronalaženja tog broja i određivanja točne lokacije vašeg paketa.
Savjet
-
Najlakši način da pronađete svoj broj za praćenje jest da se prijavite za korisnički račun i pristupite FedEx InSightu. Registracija je besplatna i traje samo nekoliko minuta.
FedEx broj za praćenje
Sve tvrtke za pružanje usluga dodijeljuju brojeve za praćenje svojim pošiljkama. FedExov broj za praćenje je dugačak između 12 i 14 znamenki i može se naći na položajima od 21 do 34 crtičnog koda. Korisnici mogu koristiti ovaj broj za praćenje statusa paketa koji se obrađuje.
Recimo da ste kupili novo prijenosno računalo i čekate da stigne. Ako je vaša narudžba isporučena putem FedEx-a, prodavač vam može poslati poruku e-pošte koja sadrži broj za praćenje. Lokaciju paketa možete pratiti tako da pristupite FedEx.com i unesete taj broj u označeno polje. Jednostavno kliknite "Praćenje" na vrhu početne stranice i pošaljite ovaj jedinstveni identifikator.
Ako ste izgubili broj za praćenje za FedEx, postoje i drugi načini za pronalaženje pošiljke. U većini slučajeva, sve što trebate je aktivan FedEx račun.
Koristite FedEx InSight
FedEx InSight je online usluga koja korisnicima omogućuje praćenje njihovih narudžbi bez osiguravanja broja za praćenje. Da biste pristupili ovoj značajki, idite na web-lokaciju tvrtke i kliknite "FedEx InSight".
Prijavite se za račun da biste vidjeli status svih pošiljki koje odgovaraju vašoj adresi ili broju računa. Sve što trebate učiniti je ispuniti kratak obrazac. Odaberite korisnički ID, unesite svoje ime i unesite podatke za kontakt. Stvaranje korisničkog računa na FedEx.com je brzo i besplatno.
Registrirani korisnici imaju pristup nadzornoj ploči s prikazom povijesti pošiljke i statusom te pojedinostima o svakoj narudžbi. Ovdje ćete vidjeti sve brojeve za praćenje i primati obavijesti o isporuci. Korisnici također mogu filtrirati pošiljke po zemlji, vrsti usluge, statusu i datumu isporuke. Nadalje, mogu izvesti ili preuzeti podatke o pošiljci i spremiti ih u željenom formatu.
Nazovi
Kupci također mogu pratiti svoje pošiljke pozivom na broj 1-800-463-3339 ili 1-800-GOFEDEX. Ako ne znate svoj FedEx broj za praćenje, navedite što je moguće više informacija o paketu. On će u sustav unijeti vaše ime zajedno s podacima o kontaktu primatelja kako bi pronašao broj za praćenje.
Broj po vratima
Ako živite u SAD-u ili Kanadi, paket možete pronaći tako da unesete broj zapisa na vratima u polje "ID praćenja". Taj broj treba započeti slovima "DT", nakon čega slijedi 12 znamenki. Kliknite "Track" da biste vidjeli status narudžbe.
Pratite dolazni paket
Ako čekate paket, od pošiljatelja zatražite vaš FedEx broj za praćenje. Taj broj može pronaći na računu. Nakon što ga primite, pristupite FedEx.com i koristite značajku ID za praćenje. Druga mogućnost je praćenje lokacije paketa unosom kontrolnog broja prijevoza ili referentnog broja.
Ako znate da će vaš paket biti isporučen putem FedEx-a, zamolite pošiljatelja da vas obavijesti putem e-pošte. Kupci koji šalju proizvode s ovom tvrtkom imaju mogućnost obavijestiti najviše četiri primatelja. Ova će poruka e-pošte sadržavati broj za praćenje FedExa dodijeljen paketu za koji čekate.
Osim za teretne pošiljke FedExa, informacije za praćenje dostupne su 90 dana od datuma isporuke. Kupci imaju pristup podacima o otpremi tereta do dvije godine.
