Bilo da je riječ o boji koja je zamišljena kao šala ili jasne izjave namijenjene klevetanju ili promatranju, neprikladni komentari na radnom mjestu imaju potencijal stvoriti neprijateljsko radno okruženje, povrijediti moral zaposlenika i ugroziti produktivnost. Ako ste primatelj takvog komentara, možete se zauzeti bez lošeg momka.
Izravno se obratite osobi
Kad su na poslu čuli neprikladan komentar, neki bi ljudi mogli biti toliko zapanjeni da jednostavno odlaze umjesto da se obrate počinitelju. Savjetodavne usluge u području karijere Tvrtka Credo savjetuje da se odgovorite na pristojan način. Kada to radite, budite precizni o tome što je problem i izbjegavajte korištenje apsoluta kao što je "uvijek". Jedan primjer odgovora bi bio: "Ono što ste mi sada rekli bilo je vulgarno i neprikladno. Neugodno mi je s vašim primjedbama i tražim da prestanete."
Usporite razgovor
Može biti zastrašujuće suočiti se s osobom koja je upravo napisala neprikladan komentar. Ako je osoba posebno agresivna, siledžija ili netko tko uživa u tome da se drugi osjećaju nelagodno, vaš odgovor može jednostavno dodati gorivo toj zloćji, a ne ga ugasiti. U takvim slučajevima, napravite korak natrag i zamolite osobu da se ponovi. Možda ste pogrešno shvatili, ili je osoba rekla nešto u žurbi, imala je slobodan dan ili je samo trebala puhati. Dajući osobi drugu priliku, razjasnite namjeru i izbjegavajte biti tužitelj u očima druge osobe.
Uzmi ga kroz lanac zapovijedanja
Ako osoba nastavi s neprimjerenim komentarima nakon početnog zahtjeva za zaustavljanje primjedbi, ponovite početni zahtjev da prestane i da mu javite da ćete obavijestiti upravu i ljudske resurse ako nastavi. U ovom trenutku napišite komentare i kada i gdje su se dogodili. Ako je potrebno, možete predočiti bilješke svojim neposrednim nadređenima, kako to situacija zahtijeva. U posebno teškim slučajevima, možda ćete morati svoje pritužbe iznijeti na sve više razine upravljanja, osobito ako vaš neposredni nadzornik ne intervenira.
Uspostavite očekivanja
Iskoristite svoje iskustvo kako biste poslodavcu pomogli da zauzme proaktivan stav koji može spriječiti suradnike da u budućnosti ne daju neprikladne komentare. Američka akademija za zdravstvenu upravu zagovara uspostavljanje jasnog kodeksa ponašanja koji definira zastrašivanje i nasilje - i verbalno i neverbalno. Politika bi trebala nabrojati primjere različitih vrsta zlostavljanja i izričito navesti da se takva ponašanja ne toleriraju u organizaciji. Osoblje bi trebalo biti obučeno kako bi utvrdilo što je neprikladno, uspostaviti postupke za prijavljivanje i istraživanje navoda i pridržavati se standarda za korektivne mjere.
