Zamislite da svakodnevno dolazite na posao okruženi timom ljudi koji su učinkoviti, produktivni i vođeni uspjehom. Kako to može učiniti vaše malo poduzeće? Možete motivirati svoje zaposlenike i dati im poticaj da daju najbolje od sebe.
Kultura vašeg poslovanja izravno je povezana s radom vaših zaposlenika. Razvijajući procese motivacije zaposlenika i povezujući ih izravno s kulturom tvrtke, vaša mala tvrtka može napredovati s timom visoko motiviranih zaposlenika.
Savjet
-
Definicija motivacije na radnom mjestu je nešto što energizira zaposlenike da rade najbolje što mogu.
Što je motivacija za rad?
Kada su zaposlenici potaknuti na poslu, oni postižu višu razinu uspjeha i pružaju tvrtki veću vrijednost kroz njihov rad.
Kako bi se povećala produktivnost zaposlenika u vašem malom poduzeću, važno je usredotočiti se na njihovo motiviranje i poticanje. Kada su vaši zaposlenici motivirani, oni će nastojati izvršiti svaki zadatak učinkovitije na vrijeme i koncentrirati se na kvalitetu svog rada.
Važnost motivacije za posao
Američki psiholog Frederick Herzberg skovao je Teorija motivacije i higijene 1959. godine, u kojoj se kaže da zaposlenici trebaju više od svoje plaće kako bi bili motivirani na poslu. Zaposlenici imaju dvije vrste motivacije:
- interni
- vanjski
Kako bi poduzeće povećalo učinkovitost zaposlenika, potrebno je razumjeti i odgovoriti na obje ove vrste motivacije.
Unutarnje motivacije uključuju stvari kao što su emocije i misli, kao što je dosaditi se radeći isti zadatak već nekoliko godina u usporedbi s uzbuđenjem i izazovima novih i različitih zadataka. Vanjske motivacije uključuju aspekte kao što su plaća i radna okolina, kao što su kabine ili tvornice.
Prema Herzbergovim riječima, ako poslovni subjekt želi imati motivirane zaposlenike, treba se pozabaviti i vanjskim i unutarnjim čimbenicima kako bi osigurao zadovoljstvo svojih zaposlenika. Iako pružanje povećanja ili bonusa zaposlenicima može izgledati kao dobar poticaj, nije dovoljno uvijek prisiliti zaposlenika da bude motiviran. Umjesto toga, tvrtke trebaju uzeti u obzir i aspekte kao što su emocije i misli.
Prepreke za motivaciju za rad
Postoje brojne prepreke motivaciji za posao na suvremenom radnom mjestu. Za mnoge zaposlenike, motivacija je izravno povezana s njihovim menadžerom. Ako nadzornik upravlja svakim potezom zaposlenika, može se osjećati kao da im se ne vjeruje, što je demoralizirajuće. Loše provjere i procjene radnog učinka također mogu biti teške. Iako su kritične povratne informacije potrebne za uspjeh, menadžeri mogu izraziti povratnu informaciju na pozitivan način kako bi pomogli energizirati zaposlenike.
Nedostatak nagrada, kao što su plaća, bonusi i beneficije, još su jedna prepreka motivaciji za rad. Kako bi se povećala produktivnost i učinkovitost posla, tvrtke moraju pravilno nagrađivati zaposlenike s tržišnim stopama plaća, bonusima vezanim uz performanse i paketima konkurentne prednosti.
Performanse tvrtke također mogu biti vitalni motivacijski čimbenik. Ako tvrtka prolazi kroz financijske probleme i često odlaže zaposlenike, radnici možda neće biti dovoljno energizirani da iznesu svoje najbolje na poslu, pod pretpostavkom da će i oni biti otpušteni. Slično tome, ako tvrtka ne radi dobro kao cjelina, zaposlenici mogu osjećati da članovi tima ne ulažu dovoljno napora i da mogu slijediti taj primjer.
Provedba procesa motivacije za rad u vašem poslovanju
Djelotvoran način motiviranja zaposlenika je da se proces uvuče u kulturu vašeg malog poduzeća. Na primjer, većina velikih i malih poduzeća obično ima godišnji ili kvartalni pregled uspješnosti zaposlenika. Ovo je dobro vrijeme da svojim zaposlenicima pružite pozitivne povratne informacije, pohvale i zahvalnost. Čak i ako nudite pojedinosti o tome kako zaposlenik može poboljšati svoju izvedbu, još uvijek možete uzeti vremena da istaknete kako je on vrijedan za vaše poslovanje.
Osmislite uloge u svom poslovanju, imajući u vidu motivaciju zaposlenika. Ako uloga uključuje samo ponavljanje istog zadatka, to može izazvati nezadovoljstvo na poslu. Umjesto toga, učinite to dijelom vašeg poslovnog procesa kako biste razvili uloge koje zaposlenicima nude izazove i raznolikost, što dovodi do motivacije. Kada je moguće, provjerite postoji li ljestvica za napredovanje vaših zaposlenika kako bi bili motivirani za rad na promociji.
Izgradnja motivacijskih aktivnosti u vašu organizacijsku kulturu pomoći će vašem poslovanju da energizira i potakne vaše zaposlenike. To će im omogućiti bolju izvedbu, što će dovesti do većih postignuća za vaše malo poduzeće.
Olovo primjerom
Kao vlasnik male tvrtke, postoji niz taktika koje možete koristiti za svakodnevnu motivaciju svojih zaposlenika. Započnite tako da vodite primjer, ponašajući se kako želite da se vaši zaposlenici ponašaju. Ako želite da vaši zaposlenici dođu rano i da ostanu kasno da završe vremenski osjetljive projekte, svakako učinite isto tako da mogu vidjeti da ste i vi uloženi u posao i da ste motivirani dati dodatno vrijeme poslu. Budite sigurni da nagradite zaposlenike u ovakvim slučajevima kada idu iznad i izvan njih.
Ako, primjerice, vodite restoran i tražite od svog čekaoca da preuzme dodatne dužnosti, kao što je snijeg na ulaznim vratima, možete motivirati svoje zaposlenike tako što ćete sami obaviti zadatak nekoliko puta. Kada zaposlenici osjećaju da je posao koji obavljaju važan, oni se mogu osjećati više motivirani da ga završe.
Prihvatite svoje politike
Mnoge tvrtke tout politike koje kažu njihovi zaposlenici su njihova najveća imovina, ali ne svi od njih tretirati svoje zaposlenike na taj način. Ako vaše poduzeće privlači zaposlenike time što kaže da su oni srce kulture tvrtke, onda ih svakako tretirajte kao takve. Ako to ne učinite, može doći do smanjenja motivacije za rad.
Na primjer, ako vaša tvrtka kaže da cijenite povratne informacije od zaposlenika, važno je da je zapravo poslušate. To podrazumijeva odvojiti vrijeme i zahvaliti zaposlenicima na povratnim informacijama i pokušati ih implementirati kad god je to moguće. Bez obzira na politiku vaše tvrtke, pokažite zaposlenicima da stojite uz njih i da su vjerni svojoj riječi.
Razjasnite očekivanja na radnom mjestu
Jasno je da je važan dio motivacije za rad reći svojim zaposlenicima što se od njih očekuje. Na taj način ne postoji zabuna o tome što ta uloga podrazumijeva. Postavljanje jasnih očekivanja na početku uloge povećava motivaciju jer zaposlenici točno znaju kako trebaju raditi. Potpuno razumijevanje opisa posla, manje je vjerojatno da će zaposlenici biti slabiji.
Na primjer, ako je uloga unutar vašeg malog maloprodajnog poduzeća za predstavnika korisničke službe koji se bavi dolaznim prometom u trgovini, svakako odredite sve zadatke koje zaposlenik treba obaviti. Ne očekujte da će ona već znati sve što vam treba, čak i ako je ona iskusna profesionalka. Ako očekujete da će služba za korisnike zatvoriti blagajnu nakon njezine smjene, obavezno je obavijestite.
Ako zaposlenik nije svjestan da mora obaviti taj zadatak, to možda neće učiniti. To bi vas navelo na pomisao da je slaba kada zapravo nije svjesna svih dužnosti. Da biste povećali motivaciju, budite sigurni da ste jasno postavili očekivanja kako ne bi došlo do nesporazuma.
Investirajte u svoju radnu snagu
Ulaganja dolaze u mnogo različitih oblika. Naravno, pravedna plaća, bonus i beneficije su važni i pokazuju vašim zaposlenicima da kroz njih investirate u dobrobit vašeg poslovanja. Međutim, ulaganje također može doći u obliku pružanja obrazovnih mogućnosti vašim zaposlenicima. Ako zaposlenik želi poboljšati svoje vještine u marketingu, na primjer, plaćanje za kratki online tečaj je motivirajući i energizirajući čimbenik.
Vrijeme je također važna investicija. Uzmite si vremena da upoznate svoje zaposlenike na osobnoj razini. Bez obzira imate li jednog zaposlenika ili 100, odvojite nekoliko minuta kako biste saznali što ih tjera. Što oni vole raditi u slobodno vrijeme? Kako je njihova obitelj?
Poznavanje tih vrsta detalja i razgovor s zaposlenicima na osobnoj razini pomaže u izgradnji morala i povjerenja. Zaposlenici mogu biti više motivirani da rade učinkovito za menadžera koji treba vremena da čuje o njihovom danu u usporedbi s onim koji razgovara samo o poslu.
Promovirajte ravnotežu između posla i života
Imajte na umu da se motivacija ne zaustavlja na kraju radnog dana. Kada zaposlenici odu kući, mnogi od njih odlaze s poslom kući, jer osjećaju potrebu da to učine kako bi pokazali posao koji su počinili. Umjesto da to učinite kao očekivanje, potaknuti zaposlenike da umjesto toga uzmu vremena da budu sa svojim prijateljima i obitelji.
Odvojite nekoliko minuta iz radnog dana kako biste se zabavili i sa svojim zaposlenicima. Jednostavan način za to je jesti ručak sa svojim timom. Bilo da odlazite u kafić ili jedete u uredu, razgovarajte sa svojim timom o drugim stvarima osim rada tijekom obroka.
Unošenje zabavnih elemenata u uredski prostor također može potaknuti ravnotežu između posla i života. Na primjer, mnoge tvrtke imaju stavke kao što su stolni stolni stol ili videoigre u zajedničkoj prostoriji kako bi potaknule zaposlenike da odu na nekoliko minuta za ponovno punjenje i uživanje u društvu drugih. To pokazuje vašim zaposlenicima da ih cijenite i želite da se zabave na poslu, što je definitivno motivirajući čimbenik.
Prepoznajte veliko djelo
Dio motivacije za rad uključuje prikazivanje prepoznavanje za visoke performanse. Priznavanje i nagrade mogu biti u opipljivim i nematerijalnim oblicima. Materijalne stvari uključuju stvari kao što su bonusi, nagrade i darovi. Nematerijalne nagrade uključuju javne pohvale i pozitivne ocjene uspješnosti.
Mnoge tvrtke imaju godišnje nagrade poput najvrjednijeg zaposlenika ili najbolje prodaje. Imajući ove vrste motivacijskih čimbenika u Vašem poslovanju pomažete povećati produktivnost jer zaposlenici imaju nešto specifično prema kojem rade. Nagrade za nagrade ne moraju imati visoku novčanu vrijednost. U restoranu možete dati i nešto poput odmora ili poklon kartice.
Javna pohvala je motivirajući element s kojim mnoge tvrtke pronalaze uspjeh. Kada zaposlenici nastupaju na način koji nadmašuje ono što očekujete, obavezno im i timu dajte do znanja da ih cijenite. Samo priznanje velikog posla može ići dug put.
Izmjerite rezultate
Motivaciju je teško mjeriti. Kako možete znati jesu li vaši zaposlenici motivirani ili ne i jesu li neki od vaših planova i programa za motivaciju funkcionirali?
Postoje određeni brojevi na koje možete obratiti pozornost. Kako se zadržava vaš zaposlenik otkad ste započeli proces motivacije zaposlenika? Je li se vaš prihod poboljšao nakon što ste implementirali planove motivacije za rad? Jesu li se vaša negativna iskustva s zaposlenicima smanjila otkad ste se počeli fokusirati na motivaciju za posao?
Ono što radi u jednoj tvrtki neće raditi u drugoj. Sve ovisi o kulturi vaše tvrtke i načinu na koji implementirate planove motivacije za rad u svom poslovanju. Međutim, kada su vaši zaposlenici energizirani i potaknuti da rade najbolje što mogu, vidjet ćete rezultate u svom konačnom rezultatu.
