Ovih dana, ako vaša tvrtka nema prisutnost na Facebooku, ona ne postoji. Potencijalni kupci i klijenti očekuju da pronađu stranicu na glavnoj stranici društvenih medija koja daje barem neke osnovne informacije o vašoj tvrtki.
Kada ste gotovi, vaša Facebook prisutnost omogućuje svijetu da zna o osobama koje služite i uslugama ili proizvodima koje pružate. Slike, videozapisi i tekst koji objavljujete može omogućiti osobama da se uključe u osobnost vaše tvrtke i reći im zašto žele poslovati s vama. Možete čak koristiti i oglašavanje na Facebooku da biste upravljali pravim tipom ljudi u svoju tvrtku.
Facebook Business račun za vašu tvrtku postoji izvan vašeg osobnog profila društvenih medija. Ona postoji kako bi prezentirala informacije o vašoj tvrtki, uspostavila smislene veze, zaradila potencijalne klijente za Vaše poslovanje, a može biti i vrijedan marketinški alat.
Što je Facebook poslovanje?
Više od milijardu ljudi svakodnevno se prijavljuje na Facebook. To znači da imate izravan pristup milijunima potencijalnih novih kupaca. Facebook bi trebao biti dio svake marketinške i poslovne strategije.
Facebook Business je portal koji integrira vašu poslovnu strategiju na web-mjestu društvenih medija. Putem Facebook Business računa možete stvoriti stranicu i oglašavanje koji dopiru do klijenata i istaknuti vaš brand. Imate mogućnost ciljati točno onu vrstu klijenata do koje želite doći i saznati jesu li vaše strategije za njihovo djelovanje uspješne.
Način korištenja usluge Facebook Poslovanje ovisi o vrsti posla koji imate i načinu na koji želite da klijenti komuniciraju s vašom prisutnošću društvenih medija. Vaše strategije mogu uključivati slanje ljudi na vašu web-lokaciju za kupnju određene stavke, povećanje broja korisnika na Facebook stranici vaše tvrtke ili sudjelovanje ljudi na natječaju ili anketi. Facebook račun možete koristiti na način koji vam najviše odgovara.
Prije stvaranja Facebook Business računa, strategizirajte kako želite koristiti web-mjesto društvenih medija u svoju korist. Također, odlučite o proračunu koji morate uložiti u bilo koji Facebook oglas.
Kako stvoriti Facebook poslovni račun
Kada budete spremni stvoriti Facebook poslovni račun, vidjet ćete da to nije previše komplicirano. Ako već nemate Facebook račun, morat ćete ga početi stvarati. Potrebna je samo adresa e-pošte ili telefonski broj, zaporka i malo informacija o sebi.
Svojim osobnim računom možete izraditi poslovnu stranicu ili stvoriti račun koji je samo za vašu tvrtku. Ako se odlučite za ovo drugo, pobrinite se da ne izradite osobni profil za svoju tvrtku, jer ćete htjeti ljude odvesti do vaše stvarne poslovne stranice. Da biste to izbjegli, nakon što stvorite novi račun, idite na Facebook Business i slijedite upute za izradu stranice.
Nakon što postavite Facebook poslovni račun, možete stvoriti i Facebook stranicu tvrtke i postaviti Facebook Business oglase. Iako ne morate raditi oboje, cjelokupna strategija društvenih medija vjerojatno će uključivati stvaranje Facebook stranice tvrtke zajedno s Facebook poslovnim oglasima kako biste povećali tu stranicu.
Izrada Facebook stranice tvrtke
Da biste izradili Facebook stranicu tvrtke, morate imati pri ruci neke informacije. Želite imati naziv stranice koju ljudi mogu pronaći, što je najčešće naziv tvrtke i što će ljudi tražiti ako vas traže. Provjerite je li to naziv koji koristite za postojeći marketing, a ne nadimak ili alternativni naziv tvrtke.
Također ćete htjeti uključiti neke slike na svoju Facebook stranicu. Ove slike mogu biti logotip vaše tvrtke ili fotografije vaših proizvoda, usluga ili kupaca. Od vas će se tražiti da prenesete i naslovnu fotografiju i fotografiju profila. Dodatne fotografije možete prenijeti kako želite, bilo u albume ili kao pojedinačne postove na stranici. Izbjegavajte korištenje slika dionica na svojoj Facebook stranici tvrtke. Želite klijentima pokazati kako vaši stvarni proizvodi i usluge izgledaju. Ako upravljate lancem kozmetičkih salona, uključite fotografije kupaca koji su im napravili nokte i zanimljive nail art. Ako je vaše poslovanje u prehrambenoj industriji, uključite fotografije svoje kuhinje ili usluge cateringa.
Također ćete htjeti imati poziv na akciju koja omogućuje ljudima da znaju što želite. To može biti gumb za poziv sada, rezervirati sastanak ili poslati poruku.
Vaša Facebook stranica tvrtke također može uključivati:
- Podaci za kontakt vaše tvrtke, uključujući telefonski broj, adresu e-pošte i adresu web-lokacije.
- Sve informacije koje želite podijeliti, uključujući nagrade, proizvode i certifikate.
- Izjava o misiji koja klijentima omogućuje da saznaju nešto više o vašoj tvrtki i njezinoj povijesti.
- Fotografije i videozapisi koji odražavaju vašu tvrtku.
- Nadolazeći javni događaji koje postavljate ili se održavaju u vašoj tvrtki.
- Sve posebne sadržaje koje želite uključiti, kao što su izbornici ili usluge.
- Poslovi koje imate na raspolaganju.
Facebook stranica tvrtke zadržava postojeće i buduće korisnike koji su povezani s vama. Pomoću Facebook stranice tvrtke možete dopustiti ljudima da vas izravno obavijeste da bi se odgovorilo na njihova pitanja. Trebali biste dijeliti i redovita ažuriranja koja održavaju vašu stranicu svježom i drže ljude uključenim. Ažuriranja mogu biti članci, slike, videozapisi i sve ostalo što klijenti mogu voljeti.
Jedna od glavnih prednosti stvaranja Facebook stranice tvrtke jest mogućnost da vidite uvid u stranicu. Ova značajka omogućuje vam da vidite koliko osoba doseže vaše postove i stranice, koji im je sadržaj najprikladniji i kako koriste vašu stranicu. Ove informacije mogu vam pomoći u stvaranju bolje definirane strategije za korištenje Facebook stranice tvrtke kako biste došli do svog idealnog kupca.
Izrada Facebook poslovnih oglasa
Ako imate proračun, želite stvoriti Facebook poslovne oglase koji prate vašu poslovnu stranicu. Ti oglasi omogućuju ciljani promet na određene postove, stranicu ili izravno u svoju tvrtku.
S Facebook poslovnim oglasima možete odabrati svoju publiku na temelju određenih demografskih podataka, ponašanja ili podataka za kontakt. Možete ciljati ljude na temelju njihove dobi, radnog mjesta i statusa odnosa. Možete ciljati ljude na određenim mjestima na kojima želite poslovati i na temelju njihovih interesa i hobija. Svoje napore možete usmjeriti i na postojeće klijente ili osobe koje posjete vašu web-lokaciju i mogu postati klijenti.
Vaši Facebook poslovni oglasi trebali bi privlačiti i privući korisnika. Trebaju uključivati fotografiju, videozapis ili kombinaciju obojega. Oglasi se mogu prilagoditi za prikupljanje potencijalnih klijenata, promociju vaših proizvoda ili usmjeravanje korisnika na vašu web-lokaciju.
S Facebook poslovnim oglasima imate potpunu kontrolu nad proračunom koji želite potrošiti i tko vidi oglas. Ta fleksibilnost omogućuje vam eksperimentiranje s različitim vrstama oglasa i različitim ciljanim klijentima. Možete isprobati videooglas koji cilja samo mlađu demografsku kategoriju na novoj lokaciji u gradu u koji se nadate. Ili možete isprobati foto-oglas slajdova koji je usmjeren na sve uzraste koji rade u zdravstvu u sljedećem stanju. Možete odabrati proračun od 7 USD dnevno ili 200.000 USD tjedno, ovisno o ukupnom proračunu za marketing.
Facebook poslovni oglasi mogu se postaviti i za korisnike raznih web-lokacija društvenih medija kako biste došli izvan samog Facebooka. To su Instagram, Facebook Messenger, Mreža publike i Radno mjesto. Sve ove stranice vlasništvo su Facebooka i integriraju se s Facebook Business platformom. Možete odabrati prikazivanje oglasa na bilo kojoj ili svim platformama.
Kao i na vašoj Facebook stranici tvrtke, također možete pregledati i pratiti uvid u svoje Facebook poslovne oglase. Možete vidjeti dopire li oglas do prave osobe, ako korisnici komuniciraju s njom na način na koji ste se nadali i ako jedna verzija oglasa funkcionira bolje od druge. To vam omogućuje da u svakom trenutku podesite svoje oglase tako da budu učinkovitiji i bolje iskoristite svoje prihode za oglašavanje.
Dobivanje pomoći za tvrtke Facebook
Kada ste spremni skočiti u Facebook Business kako biste počeli promovirati svoju tvrtku, možda ćete pronaći pomoć. To posebno vrijedi ako namjeravate raditi Facebook oglase.
Ako vam je potrebna pomoć za posao na Facebooku, pokušajte početi s osobom iz vaše tvrtke koja može biti iskusnija na stranicama društvenih medija. Možda postoji netko u vašem marketinškom ili prodajnom odjelu koji vam može pomoći pri izradi Facebook poslovnog računa.
Ako nitko u vašoj tvrtki nije stručan u društvenim medijima, možda želite raditi s vanjskim marketinškim društvom. Možete angažirati konzultanta ili raditi s tvrtkom koja može napraviti sve temelje za vas i pomoći vam da ispravno pratite i upravljate Vašim oglasnim kampanjama.
Facebook Poslovna pomoć je ograničena putem Facebooka. Iako ne postoji način da nazovete tvrtku Facebook, možete pretraživati često postavljana pitanja na temelju teme za koju trebate pomoć. To uključuje postavke računa; fakturiranje i plaćanje; izvješćivanje i uvidi; te prikazivanje i izvedbu oglasa.
Ako kroz postojeća pitanja ne dobijete dovoljno pomoći za Facebook, možete postaviti pitanje na zajednica zajednice Facebook. Tamo dobivate odgovore od drugih korisnika Facebooka koji mogu odgovoriti na određena pitanja koja imate.
Sva pomoć na Facebooku na društvenim mrežama dostupna je u svako doba dana ili noći. Budući da ne postoji broj za pozivanje usluge Facebook Business, ne morate brinuti o odgovaranju na pitanja izvan radnog vremena.
Jednom kada se počnete služiti Facebookovim poslovanjem, možete postati profesionalac u tren oka i nećete se morati oslanjati na Facebookovu poslovnu pomoć.
Početak rada s Facebook poslom
Prije nego što napravite skok u Facebook poslu, pripremite strategiju kako želite koristiti svoju poslovnu stranicu i poslovne oglase. Znati kakvu sliku želite prenijeti, osobnost koju želite imati i idealnog kupca kojeg želite doseći. To će vam olakšati postavljanje sve do prvog puta.
Čak i ako to ne učinite ispravno prvi put, imajte na umu da možete prilagoditi i promijeniti po potrebi putem Facebook poslovnog menadžera. Uz pravu kombinaciju teksta, slika i oglasa, možete zadržati trenutne korisnike i dobiti bezbroj novih. Možda će biti potrebno malo eksperimentiranja i mnogo podešavanja kako biste pronašli točnu vrstu oglasa koji dopire do ciljanog korisnika. Kada to učinite, rezultati bi trebali biti vrijedni.
Što god radili, nemojte ignorirati Facebook Business kao dio vaše cjelokupne marketinške i oglašivačke strategije. Uključivanje usluge Facebook Business ključno je u promicanju vaše slike i održavanju kupaca u današnjem svijetu koji voli društvene medije.
