Važna komponenta uspjeha bilo koje organizacije je vrsta strukture koju provodi. Organizacijska struktura određuje broj slojeva upravljanja i način na koji odjeli međusobno djeluju. Loša organizacijska struktura može stvoriti niz problema, kao što su prenapučeno upravljanje i loša komunikacija.
Loša komunikacija
Loša organizacijska struktura može dovesti do loše komunikacije. Na primjer, tvrtka s previše slojeva upravljanja može doživjeti pogrešno tumačenje direktive jer se prenosi iz sloja u sloj. Do trenutka kada komunikacija stigne do radnika na prvoj liniji, možda je dobila posve drugačije značenje.
Previše šefova
Neke organizacije koriste strukturu izvješćivanja u kojoj zaposlenik mora odgovoriti na nekoliko šefova. Zaposlenik se lako može zbuniti primanjem raznih poruka i dobivanjem konfliktnih uputa. Zaposlenici mogu igrati protiv jednog šefa, što u konačnici može dovesti do trenja između šefova.
Loša služba za korisnike
Organizacije sa slabom organizacijskom strukturom možda neće moći pružiti učinkovitu uslugu korisnicima, što može dovesti do gubitka posla. To se često događa u većim tvrtkama gdje postoji malo interakcije između odjela. Klijent koji se javi s problemom može biti predan od odjela do odjela, jer nitko nije siguran tko je prava stranka za rješavanje situacije.
Nedostatak inovacija
Tvrtke s lošom organizacijskom strukturom često su spore za inovacije. Cjevovod za nove ideje možda ne postoji, pa čak i ako se to dogodi, loša komunikacija može značiti da ideja nikada ne stiže do pravog izvora za razvoj i provedbu. Prema tome, radnici koji dolaze s novim idejama mogu ih zadržati za sebe ili ih odnijeti novom poslodavcu.
Nedostatak timskog rada
Loša organizacijska struktura malo pridonosi konceptu timskog rada. Odjeli mogu biti nespremni ili nesposobni surađivati jedni s drugima, a radnici unutar odjela možda ne osjećaju osjećaj drugarstva. Radnici se mogu usredotočiti na svoje pojedinačne zadatke, a ne pružiti pomoć drugima, osim ako to ne preporuči nadzornik.
