S toliko poslovnih subjekata i potrošača koji posluju s korporacijama u inozemstvu, moguće je da će doći do spora u kojem tvrtka ili potrošač treba podnijeti međunarodnu poslovnu pritužbu. Prema Međunarodnoj mreži za zaštitu potrošača i provedbu (ICPEN), koja djeluje u suradnji s 26 zemalja, uključujući i Saveznu trgovinsku komisiju Sjedinjenih Američkih Država, SAD je na vrhu svih ostalih zemalja s pritužbama tvrtki podnesenih na econsumer.gov, web stranici koju vodi ICPEN. SAD slijedi Kina na ovom popisu žalbi podnesenih u razdoblju od siječnja do lipnja 2010. godine.
Idite na web stranicu econsumer.gov. Odaberite "Prijavi svoju žalbu". Pročitajte odjeljak Što trebate znati. Zatim ponovno odaberite "Prijavi svoju žalbu". Unesite svoje podatke za kontakt u odgovarajuće polje, zajedno s informacijama o žalbi. Informacije o pritužbi su važne i preporučujemo da navedete što više detalja kako biste mogli pomoći u istraživanju vašeg zahtjeva.
Idite na econsumer.gov. web stranica. Odaberite "Rješavanje žalbe", a zatim pritisnite "Prikaži međunarodni imenik pružatelja ADR-a." Pročitajte što biste trebali znati. Zatim odaberite "Nastavite do ADR imenika." ADR-ovi su obično organizacije / tvrtke treće strane koje djeluju na rješavanju sporova između potrošača i poduzeća u toj određenoj zemlji.
Odaberite zemlju u kojoj želite podnijeti žalbu. Ako zemlja nije navedena, idite na opciju "Sve zemlje". Slijedite upute na web-stranici zemlje da biste uložili žalbu.
Podnesite pritužbu svom izdavatelju kreditnih kartica, ako imate spor koji uključuje robu koja je neispravna, neovlaštenu naplatu, usluge koje nisu pružene ili nisu prikazane na dogovoreni način. Napominjemo da ćete u mnogim slučajevima biti pitani jeste li pokušali riješiti problem s tvrtkom neposredno prije podnošenja žalbe.
