Od odabira i kupnje odjeće i robe do pružanja osobnih savjeta o slici, osobni kupac pruža vrijedne usluge svojim klijentima. Da biste bili uspješni kao osobni kupac, da imate jake komunikacijske vještine, dobre proračunske sklonosti i snažan osjećaj za stil, ključne su atribute.. Osim toga, certifikacija kao osobni kupac dostupna je preko Udruge Image Consultants International. Od 1997. godine, popis stanovništva u SAD-u pokazao je gotovo 3.000 tvrtki koje nude osobne usluge.
Stavke koje su vam potrebne
-
Popis osobnih preferencija i veličina
-
Kalendar angažmana
-
Popis običaja i tradicija
-
budžet
Razgovarajte s klijentom i sastavite popis osobnih preferencija. Ovaj popis trebao bi uključivati omiljene boje, uzorke, veličine i stilove. Ako ćete kupovati više od odjeće, napravite poseban popis za svaku dodijeljenu dužnost. Na primjer, ako ta osoba želi da kupujete hranu za zabave, kuhinjske aparate ili umjetnost, trebat će vam detaljan popis postavki za svako od tih područja. Držite popis ažurnim, označavajući nove informacije kako biste bolje upoznali svog klijenta. Uzmite ovaj popis sa sobom svaki put kada odete u kupovinu za svog klijenta.
Napravite društveni kalendar ili bazu podataka o redovito posjećenim funkcijama izvan kuće i okupljanja unutar doma, kao što su rođendani i obljetnice. Razgovarajte s klijentom i odredite sve specifične dužnosti koje se odnose na te datume kako biste mogli planirati unaprijed i pratiti prodaju na potrebnim stavkama tijekom drugih izleta u kupovinu.
Pitajte svog klijenta o osobnim običajima i tradicijama. Upoznavanje s tim daje vam bolji uvid u prioritete vašeg klijenta, potencijalna ograničenja u hrani i kulturne utjecaje. Zauzvrat, znanje vam omogućuje da personalizirate vašu kupnju i kupite više smislene robe.
Pribavite svoj proračun klijentu. Imajte na umu da možda postoje različiti proračuni prema kategoriji kupnje. Drži se njih kao ljepilo. Ako vaš izlet za kupovinu izgleda kao da može preći proračun, obratite se klijentu da biste vidjeli je li taj prosjek prihvatljiv.
Savjet
-
Haljina za uspjeh, Pogledajte profesionalno. Klijent očekuje da će njezin osobni kupac imati snažan osjećaj za stil.
Upozorenje
Budite oprezni s previše prijateljskog odnosa s klijentom. Ovo je posao. Održavati profesionalnu razinu komunikacije.
