Tehnički jezik odnosi se na pisanu ili usmenu komunikaciju koja ima specijalizirani sadržaj. Specifikacija proizvoda za novi mikroprocesor, financijska prezentacija višeg rukovoditelja i sastanak dizajna za novi medicinski uređaj svi su primjeri tehničke komunikacije. Svakodnevni jezik uključuje korištenje zajedničkih poslovnih uvjeta, kao što su "strategija" i "raspored", koje svi razumiju. Razlike između tehničkog i svakodnevnog jezičnog centra o upotrebi žargona i pretpostavki o publici. Međutim, postoje neke prednosti korištenja tehničkog jezika u svakodnevnom jeziku.
Upotreba žargona
Glavna razlika između tehničkog i svakodnevnog jezika je uporaba žargona. Na žargon se misli kratice, tehničke riječi i zamršene konstrukcije, Obično je to previše u tehničkom jeziku, i to bi moglo zakomplicirati inače jednostavne koncepte ili zvučati kao brbljanje i ostaviti publiku zbunjenom. Žargon može natjerati ljude da se osjećaju isključenim i ne žele sudjelovati. Iako se neki žargon može namjerno upotrijebiti, možda za komuniciranje superiornosti, korisnici tehničkog jezika često nisu svjesni da njihova publika ne može shvatiti osnovnu poruku. Svakodnevni jezik je obično bez žargona, iako članovi grupe mogu koristiti tehničke izraze koje svi u skupini razumiju.
Pretpostavke razine znanja
Korisnici tehničkog jezika preuzimaju određenu razinu znanja publike. Na primjer, izvršna vlast koja se predstavlja na sastanku analitičara može pretpostaviti da je publika upoznata s industrijom. Međutim, analitičari ne mogu preuzeti istu razinu znanja pri pripremi izvješća o istraživanjima za svoje klijente. Oni moraju koristiti svakodnevnom jeziku u tim izvješćima opravdati svoja mišljenja i preporuke za kupnju i prodaju. Zametnute pretpostavke također mogu uzrokovati probleme u pisanim proizvodima, kao što su priručnici za korisnike i vodiči s uputama, jer pisci ponekad precjenjuju tehničku stručnost publike. Ono što se tehničkom piscu može činiti očiglednim može biti zbunjujuće za svakodnevnog potrošača.
Kontekst jezika
Kontekst za tehničku i svakodnevnu upotrebu jezika je različit.Tehnički jezik nastoji komunicirati specifičnosti pojedinog koncepta ili industrije, kao što je softver ili strojevi, dok je svakodnevni jezik obično općenitiji. Izvršni direktor koristi tehnički jezik u financijskoj prezentaciji istraživačkim analitičarima, ali koristi svakodnevni jezik kada govori zaposlenicima i dioničarima na godišnjoj skupštini društva. Pisana komunikacija nudi veću fleksibilnost jer fusnote, grafikoni i ostali popratni materijali mogu pomoći u objašnjavanju složenih tehničkih pojmova.
Korištenje u komunikacijama s dioničarima
Godišnja izvješća, zakonske objave i drugi dokumenti zahtijevaju i tehnički i svakodnevni jezik. Uprava mora komunicirati složene tehničke i financijske detalje na takav način da svi dioničari razumiju osnove. To znači pakiranje tehničkih pojmova u svakodnevnom jeziku "što" i "zašto" tako da čitatelji razumiju njihovu važnost za izvedbu tvrtke. To također znači korištenje primjera, dijagrama i osobnih anegdota kako bi se objasnili složeni koncepti.
Prednosti tehničkog jezika
Iako postoje zasigurno nedostaci i opasnosti korištenja žargona, kada se koriste u pravom kontekstu i publici, žargon može biti najbolji način da se objasne složeni i teški koncepti. Određena područja kao što su medicina i zakon imaju žargon za poboljšanje komunikacije među članovima struke. Štoviše, može pomoći u jačanju kredibiliteta dionika na način koji svakodnevni jezik ne može. Također se može koristiti namjerno jer ga drugi ljudi ne mogu razumjeti. Primjerice, policija ima posebne šifre koje im pomažu u učinkovitom i nesmetanom obavljanju posla i nisu poznate široj javnosti.
Premjesti na pojednostavljivanje jezika
Nekoliko industrija pokušava poduzeti korake kako bi smanjilo žargon i koristilo običan jezik, tako da je dostupno većem broju ljudi. Na primjer, u pravnoj struci, običan jezik može pomoći u smanjenju pregovora o ugovorima, pomoći sucima u njihovim presudama, pomoći da se bolje razjasne zakoni i drugo.
