Plan kontrole kvalitete nudi metodu za osiguranje da su proizvodi, usluge ili zaposlenici postigli određeni standard. Kontrola kvalitete je obično posljednji korak kroz koji proizvod prolazi prije slanja kupcu i sastoji se od niza sustava i postupaka koji osiguravaju zadovoljenje najviših standarda. Uspostavljena je kontrola kvalitete kako bi se osiguralo da je kupac zadovoljan konačnim proizvodom, a ugled tvrtke ostaje netaknut. Također određuje izvor problema i pomaže da se oni riješe i osiguraju da su ispravci trajni.
Izrada plana kontrole kvalitete
Procijenite kako planirate testirati kvalitetu. Razmotrite čimbenike poput koliko često planirate testirati, gdje ćete tijekom procesa montaže testirati, koliko dugo će taj proces trajati i sve potrebne resurse. Veće faze ili kontrolne točke stvaranja proizvoda moraju se testirati prije nego što se kreću naprijed.
Upotrijebite izjavu o misiji svoje tvrtke, poslovni plan ili cjelokupnu viziju kako biste odredili svoje krajnje ciljeve za proizvod. Koristite ove resurse kako biste lakše odlučili što je potrebno testirati kako bi se zadovoljilo osiguranje kvalitete.
Stvorite postupak korak-po-korak za testiranje proizvoda. Identificirajte različite aspekte proizvoda. Ako je potrebno, razmotrite različite scenarije za korištenje vašeg proizvoda i testirajte što je više moguće kako biste osigurali kvalitetu kroz svaki od njih.
Eksperimentirajte s testovima kontrole kvalitete. Po potrebi revidirajte postupak. Ako proizvod zahtijeva više ispitivanja u jednom području, dodajte ovaj korak u plan kontrole kvalitete. Ako se utvrdi da je test nepotreban, uklonite ga i nastavite usavršavati postupak.
Revidirajte i pregledajte plan kontrole kvalitete da biste stalno ukazivali na problematična područja. Svakom novom proizvodu dodajte novi pod-test u plan kontrole kvalitete.
