Standardizacija i lokalizacija dva su od najvažnijih procesa globalnog poslovanja. Iako ne postoji veza između ta dva procesa, kako se jedan odvija nezavisno od drugog, oboje su postali ključni dio posla kada je trgovina dosegla globalnu razinu. To je zato što tvrtke sada ciljaju na različitu publiku vlastitim jezicima i standardima kvalitete.
Definirana standardizacija
Standardizacija je proces izrade tehničkih standarda koji se na isti način primjenjuju na sve proizvođače i potrošače. Na primjer, sigurnost određene marke upaljača može biti sporno pitanje, jer ono što je nesigurno za potrošača može biti potpuno praktično za drugo. Međutim, ISO 22702 - sigurnosni standard komunalnih upaljača koji je objavila Međunarodna organizacija za standardizaciju - daje jasan i detaljan prikaz onoga što predstavlja siguran proizvod za potrošače, ne ostavljajući mjesta za dvosmislenost.
Važnost standardizacije
Osim osiguranja kvalitete, standardizacija može osigurati kompatibilnost proizvoda, kao što je sposobnost kabela digitalnog fotoaparata da stane USB priključak na bilo kojem računalu. Na taj način potrošači ne moraju kupiti dodatnu opremu za svoje nove uređaje i mogu izbjeći kupnju uređaja koji ih zahtijevaju. Međutim, standardizacija također koristi proizvođačima, koji se moraju pridržavati samo jedne metode proizvodnje - učinkovito smanjujući troškove proizvodnje - i mogu ciljati mnogo veću publiku kada proizvode robu ili usluge u skladu s opće prihvaćenim standardima.
lokalizacija
Lokalizacija se odnosi na proces izrade proizvoda dostupnog različitim publikama. Primjeri lokalizacije uključuju prijevod uputa za kuhanje ili sastojaka prehrambenog proizvoda ili presnimavanje ili titlovanje filma ili serije na stranom jeziku. Lokalizacija također može rezultirati promjenama sadržaja proizvoda, u skladu s različitim propisima strane države, kao što je uklanjanje krvavih scena iz lokalizirane verzije videoigre.
Prednosti lokalizacije
Lokalizacija omogućuje tvrtkama da prošire svoju bazu potrošača ciljanjem nove publike različitih jezika i običaja. Također se može koristiti kao marketinška tehnika za privlačenje određene publike. Na primjer, EA Sports koristi lokalne nogometne zvijezde za pokriće FIFA kutije za svaku regiju. Potrošači također imaju koristi od lokalizacije, jer ih različiti jezici ili lokalni propisi više ne sprečavaju da koriste proizvod proizveden u inozemstvu.
