Organizacijsko ponašanje promatra kako ljudi interagiraju i ponašaju se na radnom mjestu. Ova društvena znanost proučava kako zaposlenici rade kao pojedinci i unutar grupa u nastojanju da pomogne menadžerima i stručnjacima za ljudske resurse da shvate postojeću dinamiku i razviju strategije upravljanja koje mogu povećati učinkovitost i učinkovitost. Proučavanje ove dinamike također pomaže u razvoju programa osposobljavanja i prekvalifikacije koji ne samo da pogoduju pojedinim zaposlenicima, već i dugoročno koristi cijeloj korporaciji.
Analiziranje utjecaja
Na temelju vjerovanja da je svaki pojedinac dio veće cjeline, organizacijsko ponašanje izvlači se iz područja psihologije i sociologije kako bi analizirala utjecaje koji čine zaposlenike kvačicama kada rade sami ili kao dio grupe. Analiza tih utjecaja iz individualne, grupne i organizacijske perspektive pomaže u određivanju kako stavovi i percepcije pojedinog radnika utječu na radno okruženje i kako radno okruženje, zauzvrat, utječe na kvalitetu posla koji pojedinac proizvodi.
Pojedinac
Kada se studija organizacijskog ponašanja usredotoči na pojedinog zaposlenika, ona promatra sposobnosti osobe, uključujući njegovu sposobnost učenja, njegovu percepciju, njegovu kreativnost i sposobnost da surađuje s drugima, među ostalim osobinama. Njegove osobine se zatim uspoređuju s onima drugih radnika kako bi se utvrdilo da li mu je potrebna dodatna obuka ili je još uvijek u ulozi koja je korisna za njegov profesionalni rast i razvoj.
Grupa
Nakon što se prouče pojedinci u organizaciji, organizacijsko ponašanje promatra svakog pojedinca u kontekstu grupe da analizira dinamiku u igri. Ta dinamika određuje uloge, grupne percepcije vodstva i moći, te koheziju, kao i druge osobine koje skupina dijeli. Primjerice, toksično radno okruženje može pokazati veliku neravnotežu uočenih uloga i pitanja dominacije među skupinom radnika.
Organizacija
Jednom kada dobijete sliku o tome kako pojedine osobe u organizaciji djeluju unutar grupe, možete pogledati šire teme, kao što su organizacijska kultura, sukobi, promjene i kulturna raznolikost. Također možete riješiti sve negativne probleme u igri. Ako grupna studija, na primjer, utvrdi da unutar organizacije postoji toksična okolina kao rezultat uočenih uloga ili pitanja dominacije među zaposlenicima, ovo pitanje je možda već postalo dio kulture organizacije, što bi moglo biti štetno na duge staze. Uz razumijevanje dinamike u igri, menadžment i ljudski resursi mogu početi razvijati načine za eliminiranje problema i poticanje novih inicijativa koje će kulturu organizacije voditi u pozitivnom smjeru.
