Ako nađete neki zadatak, projekt ili poslovnu inicijativu, radit ćete u svojoj tvrtki umjesto da ga angažirate ili ga ugovorite trećoj strani. Na primjer, ako želite dizajnirati novi softverski sustav, morate odlučiti je li bolje da vaš IT odjel obavi izgradnju ili trebate koristiti vanjskog stručnjaka. Razumijevanje prednosti i nedostataka insourcinga može vam pomoći u donošenju ispravne odluke.
Insortiranje i kontrola poslovanja
Jedna od primarnih prednosti insourcinga je kontrola. Ako održavate proces, projekt ili objekt u kući, vi i vaše osoblje imate potpunu kontrolu nad njim. Ako outsourcing prenesete dio kontrole na dobavljača. Međutim, držanje kontrole insortiranjem ima svoje mane. Možda ćete trebati povećati broj osoblja i resurse, a vaš će menadžerski tim možda morati trošiti vrijeme na upravljanje projektima koji su bili izloženi ulaganjima, umjesto da se koncentriraju na osnovne poslovne aktivnosti.
Insourcing i troškovi
Korištenje postojećih zaposlenika, resursa, poslovnih vještina ili opreme za obavljanje posla može biti jeftinije od eksternalizacije.To najbolje funkcionira ako već imate mogućnost ili sposobnost da radite ono što vam je potrebno interno ili ako koristi nadmašuju dodatne režijske troškove. Ako ne, insortiranje može biti skuplje od outsourcinga. Na primjer, ako želite stvoriti novi pozivni centar, troškovi pokretanja i rada mogli bi biti znatno veći ako pokušate to učiniti interno, umjesto da ga eksternalizirate davatelju usluge treće strane.
Insourcing i zaposlenici
Vaši zaposlenici već razumiju vaše poslovanje i kako on funkcionira. To vam može pomoći ako odaberete rješenje za insourcing. Zaštitit ćete radna mjesta i povećati zaposlenost u lokalnom gospodarstvu ako zaposlite nove radnike kako biste povećali svoje vještine. Međutim, zaposlenici mogu postati pod stresom ili manje učinkoviti ako dodate postojećim odgovornostima. Možda nećete uvijek dobiti najbolje rezultate ako vaši zaposlenici nemaju potrebno iskustvo ili vještine; dovođenje vanjskih stručnjaka u takvim slučajevima može biti učinkovitije.
Upravljanje zalaganjem i ugledom
Insourcing može imati zadovoljstva kupaca i ugled upravljanje koristi. Možete, na primjer, vidjeti da potrošači vide vašu tvrtku povoljnije ako zaposlite američke radnike za pružanje usluga ili robe. Mnogi ljudi preferiraju centre za pozive da budu smješteni u domovini, a ne drugdje u svijetu, a proizvodnja proizvoda u domaćem pogonu može privući kupce. Zbog toga se mnoge velike tvrtke kreću prema insortiranju. Na primjer, General Motors je najavio da će svoj pozivni centar vratiti u SAD u 2013. kako bi poboljšao zadovoljstvo kupaca. Loša strana ovdje mogu biti dodatni troškovi povezani s izvršavanjem zadataka proizvodnje i usluga korisnicima.
