Mjerenje rada je sustavno određivanje trajanja zadatka. Jedna od najčešćih vrsta mjerenja rada je studija vremena, navodi se u Managers-Netu.
Svrha
Studije o vremenu određuju koliko dugo se može opravdano očekivati da kvalificirani radnik pod navedenim uvjetima završi zadatak. Na primjer, međunarodni lanac kafića možda želi saznati koliko dugo bi barista trebala uzeti određeni napitak za kavu. Neki od navedenih uvjeta mogu biti hladno mlijeko koje se mora kuhati na pari, a ne već mlijeko na pari.
zapažanje
Kvalificirani praktičar treba promatrati zaposlenika pomoću uređaja za mjerenje vremena. Promatrač također treba procijeniti kvalitetu rada. Na primjer, policijski službenik ili drugi službenik za provedbu zakona bio bi idealan promatrač u provođenju studije o policijskom radu.
Promatrana osoba
Promatrana osoba u studiji vremena mora biti potpuno obučena u mjerenom zadatku. Primjerice, telemarketer mora biti potpuno obučen i upoznati sa prodajnim pismom ako studija vremena želi odrediti koliko je vremena potrebno za čitanje skripte.
