Određen kao sposobnost grupe da se uporno i dosljedno okuplja u potrazi za zajedničkim ciljem ili svrhom, moral je nejasan koncept koji donosi mjerljive rezultate. Kada je moral kod zaposlenika visok, bilješke za upravljanje i trening web stranice Mind Tools, produktivnost je veća, a promet osoblja smanjen. Moral zaposlenika, ili njegov nedostatak, proizlazi iz raznih izvora - i unutar organizacije i bez njega - i može se poboljšati proaktivnim koracima.
Izgled iz vodstva
Prema Nacionalnom institutu za poslovna istraživanja, kvaliteta vodstva u organizaciji značajan je čimbenik koji utječe na produktivnost i angažman zaposlenika. Tri ključna elementa za menadžere kako bi usadili moral pokazuju zaposlenima poštovanje, uspostavljanje očekivanja i izbjegavanje mikromanadžinga.Izgradnjom odnosa temeljenih na poštovanju, menadžeri pomažu u njegovanju kreativne i odgovorne radne snage. Udruga za razvoj talenata vidi moral zaposlenika kao rezultat koliko dobro vođa komunicira - to jest, često i otvoreno - kao i koliko dosljedno primjenjuje svoj sustav upravljanja i obrađuje teške zaposlenike.
Radno okruženje i tim
Iako se visoka plaća može činiti dovoljno motivacijskom, resursi za male tvrtke Biz Filings napominju da "meka pitanja" pomračuju druge čimbenike u važnosti zaposlenika. Kada zaposlenici osjećaju da se prema njima postupa pošteno i da je posao koji obavljaju prepoznat i važan, oni napreduju. Na timskoj razini organizacije, moral koji je pretrpio može se revitalizirati razvojem vještina tima, kao i poboljšanjem fizičke udobnosti i čistoće radnog mjesta. Mind Tools preporučuje provedbu teorije psihologa Fredricka Herzberga o dvosmjernoj motivaciji i faktorima higijene, koja uključuje prvo uklanjanje nezadovoljstva poslom tako što će se preoblikovati politika tvrtke i uvjeti rada, a zatim povećati zadovoljstvo poslom kroz mogućnosti napredovanja.
Strukturna podrška
Moral može biti uznemiren kada se tvrtka reorganizira ili reorganizira, a zaposlenici su otpušteni ili prebačeni u nove timove. Kada se unutar tvrtke dogode unutarnji shakeups, moral može skliznuti zbog povećanog radnog opterećenja, prilagođavanja novim suradnicima, izostajanja s posla, sukoba i neposlušnosti. Tijekom tih vremena važno je pružiti podršku zaposlenicima koji ostanu nakon što se prašina smiri. Kad je moral nizak, vaši najbolji talenti vjerojatno će biti prvi koji će letjeti, napominje Mind Tools, tako da tehnike upravljanja talentima koje uključuju razvoj vodstva i planiranje sukcesije pomažu da se snage saberu.
Vanjski utjecaji
Vanjske sile mogu baciti moral zaposlenika na petlju, kao kad se javna slika tvrtke ošteti ili tvrtka izgubi glavnog klijenta. Teška vremena mogu potresti povjerenje ljudi i niži moral, kako bi se to ispravilo i obnovilo povjerenje, dati zaposlenicima veću autonomiju za donošenje odluka i jačanje misije tvrtke. Uspostaviti "SMART" ciljeve - specifične, mjerljive, dostižne, relevantne i vremenski osjetljive - koje cijela ekipa može proslaviti kada budu postignute.
