Teorija upravljanja, razvijena tijekom prošlog stoljeća, opisuje kako tvrtke planiraju, organiziraju, osoblje, vode i kontroliraju svoje zaposlenike. Učinkoviti menadžeri navode ljude da ostvare ciljeve i mudro koriste materijale kako bi ostvarili profitabilnost i održali konkurentsku prednost. Napredak u tehnologiji omogućio je standardizaciju, automatizaciju i globalizaciju brzinom koju rani teoretičari upravljanja vjerojatno nikad nisu smatrali mogućim. Složena rješenja informacijske tehnologije, uključujući hardver i softver, tvrtkama omogućuju stvaranje, pohranu i dohvaćanje podataka s lokacija širom svijeta. U velikim i malim poduzećima svi odjeli, uključujući marketing, prodaju, financije i proizvodnju, sada obično ovise o IT infrastrukturi tvrtke kako bi upravljali operacijama i funkcijama potrebnim za dovršenje poslovnih procesa.
Utjecaj na znanstvenu teoriju
Ranih 1900-ih, američki inženjer strojarstva Frederick Taylor opisao je kako se znanstvena metoda može primijeniti na upravljanje radnicima. Pojednostavljenjem i optimizacijom načina na koji su se zadaci izvršavali, menadžeri bi mogli uputiti radnike na izvršavanje zadataka na jedan dosljedan način. Poboljšanjem industrijske učinkovitosti i smanjenjem ljudske pogreške menadžeri poboljšavaju produktivnost i povećavaju dobit. Uvođenjem tehnologije, poput računalnog hardvera i softvera, zadaci koje su prethodno obavljali ljudi sada se obavljaju pomoću specijaliziranih strojeva, smanjujući monotoniju, sigurnosne probleme i varijacije.
Utjecaj na teoriju organizacije
Također početkom 1900-ih, Henri Fayol, francuski inženjer rudarstva, razvio je niz od 14 principa koji opisuju kako upravljati tvrtkom. Teoretizirao je da postoji šest funkcija upravljanja: predviđanje, planiranje, organiziranje, zapovijedanje, koordiniranje i kontroliranje. Utjecaj tehnologije na njegove teorije upravljanja proteže se na svaki odjel u većini tvrtki, jer su računalne hardverske i softverske aplikacije zamijenile papirnate sustave organiziranja i usmjeravanja rada.
Utjecaj na teoriju nepredviđenih okolnosti
Teorija kontigencije menadžmenta kaže da ne postoji nitko tko najbolje upravlja. Stil vođenja koji se u jednoj situaciji pokaže djelotvornim može biti neprimjeren u drugima. Uspjeh često ovisi o različitim situacijskim čimbenicima, uključujući sposobnosti rukovoditeljevih podređenih i informacije koje menadžer ima na raspolaganju za donošenje utemeljene odluke. Uz korištenje mobilnog računalstva, mobilnih telefona i druge uvijek dostupne tehnologije, menadžeri imaju na raspolaganju više informacija nego ikada prije. Zapravo, previše informacija može otežati donošenje odluke. Menadžeri trebaju filtrirati vijesti, podatke i druge sadržaje koje primaju u tiskanim, audio i video formatima kako bi učinkovito funkcionirali.
Utjecaj na sustave pristupa
Korištenje sustavnog pristupa upravljanju omogućuje menadžerima da vide svoju tvrtku kao složeni sustav koji se sastoji od međuovisnih odjela. Usklađivanjem ciljeva uspješnosti zaposlenika sa strateškim ciljevima, svi zaposleni rade na rješavanju istih problema. Tehnologija omogućuje svim dijelovima organizacije da lako komuniciraju. Pomoću telekomunikacijskih alata, alata za e-poštu, društvenih mreža kao što su wiki, blogovi i forumi, menadžeri i zaposlenici surađuju diljem svijeta u rješavanju problema tvrtke. Poslovni softverski i hardverski sustavi povezuju odjele tako da cijeli entitet funkcionira kao kohezivna cjelina.
