Kaizenov je standard japanska metoda poslovanja temeljena na teoriji upravljanja postupnim i stalnim promjenama. Kaizen se usredotočuje na aspekte procesa tvrtke koji se mogu rafinirati, poboljšati i učiniti stalnim, što rezultira povećanjem učinkovitosti i produktivnosti. Kaizen obuhvaća koncept malih promjena i usredotočuje se na uklanjanje otpada iz svih poslovnih procesa kroz pet glavnih elemenata.
Timski rad
Temeljno načelo Kaizena je ideja da svaki zaposlenik u poduzeću ima nešto vrijedno doprinijeti. U Kaizenu, status radnika ne bi je trebao odvratiti od izražavanja mišljenja ili prijedloga koji mogu poboljšati funkciju posla. Kaizen obuhvaća koncept timskog rada potičući svakog zaposlenika da se osjeća ovlaštenim ponuditi čak i najmanju ideju. Kaizen zahtijeva od supervizora da stvore okruženje u kojem se zaposlenici ne boje iznijeti prijedloge.
Osobna disciplina
Kaizen standard također naglašava osobnu disciplinu za svakog zaposlenika, uključujući supervizore i one u upravljanju. Radnici koji prakticiraju osobnu disciplinu spremni su se držati odgovornima za svaku akciju koju obavljaju na poslu. Kaizen zahtijeva od tvrtki da postave standard za svaku funkciju posla i da izazovu radnike da ispune taj standard. Zaposlenici prepoznaju da su dio tima i da neuspjeh u obavljanju svojih poslova ima negativan utjecaj na cijeli proces proizvodnje.
Prijedlozi za poboljšanje
Kaizenov standard zahtijeva stalno poboljšanje u svakom poduzeću, od ljudskih resursa do kontrole kvalitete. Ključni aspekt Kaizena je da prijedloge za poboljšanje u cijelosti izrađuju ljudi koji svakodnevno obavljaju posao. Zaposlenici se potiču da pažljivo prate načine na koje rade i da zapišu prepreke ili odgode koje ih sprečavaju da djeluju maksimalno učinkovito. Kako bi učinkovito primijenili Kaizen standard, menadžeri moraju ozbiljno uzeti sugestije zaposlenika i stalno pružati informacije o provedbi promjena.
Poboljšan moral
Kaizenov standard ne može se postići bez dobrog morala među zaposlenicima tvrtke. Od ključne je važnosti za rukovoditelje tvrtke da potiču ozračje podrške za zaposlenike i da ih osnaže tako da vjeruju da imaju pravi udio u tome kako tvrtka djeluje. Vrijedna radna snaga često pokazuje visoku razinu produktivnosti u usporedbi s radnom snagom s niskim moralom koja može imati smanjenu produktivnost i povećani sukob između zaposlenika i uprave.
Krugovi Quailty
Krugovi kvalitete ključni su za uklanjanje otpada i prepreka koje sprečavaju tvrtku da radi s maksimalnom učinkovitošću. U Kaizenovom standardu, krugovi kvalitete sastoje se od malih grupa - obično pet devet osoba - koje biraju vođu grupe i redovito se sastaju kako bi razgovarale o tome kako riješiti probleme koji se pojavljuju na radnom mjestu. Cilj kruga kvalitete je razviti primjenjiva i pravovremena rješenja koja se mogu provesti u kratkom vremenskom razdoblju. Kaizen standard zahtijeva od menadžmenta da brzo reagira na preporuke kruga kvalitete.
