Učinkovita komunikacija često se smatra krvlju uspješne organizacije. Kada zaposlenici na svim razinama komuniciraju dobro međusobno i sa svojim potrošačima, posao ima više šansi za uspjeh. Dok je komunikacija igra središnju ulogu u postignuća poslovanja, kada je učinio ineffectively to može negativno utjecati na organizaciju.
Razvrstavanje kroz količinu sadržaja
U današnjem poslovnom okruženju ovisnom o tehnologiji, uobičajeno je da organizacijski softver i aplikacije kolaborativnog tima upravljaju projektima i implementiraju planove. Dok su ove vrste alata izvrsne za povećanje kanala komunikacije, one mogu i oboriti korisnike s obimom sadržaja. To može biti nevjerojatno dugotrajno za gaziti kroz sve poruke, ažuriranja i bilješke svaki dan u odnosu na sve projekte u pokretu, što može smanjiti učinkovitost zaposlenika. Važne poruke mogu se izgubiti u skupu informacija ili se neke poruke mogu zaboraviti zbog količine nepotrebnih sadržaja.
Čeka se odgovor
Nije sva komunikacija trenutna. Ponekad u poslovnom okruženju kada radite s kolegama ili klijentima u različitim vremenskim zonama ili lokacijama, možda ćete morati pričekati nekoliko sati ili čak dana za odgovor. Bez obzira na to je li komunikacija bila putem e-pošte ili govorne pošte, često važni prekretnici mogu biti odgođeni zbog nedostatka komunikacije u stvarnom vremenu. Iako je uljudno pružiti odgovor što je prije moguće, nije uvijek slučaj kada se radi o više pokretnih dijelova u poslovnom okruženju. Vrijeme je novac, kao što izreka kaže, i čekanje željenog odgovora može koštati organizaciju prodaje i prihoda ako je rok hitan.
Suočavanje s pogrešnim informacijama
Činjenične informacije su imperativ uspjeha tvrtke. Bilo da potrošačima pruža brojeve prihoda dioničarima ili podatke o uspjehu proizvoda, važno je da činjenice budu jasne. Ponekad komunikacija može biti nedostatak organizacije kada je netočna. Bez obzira jesu li te pogreške slučajne ili namjerne, šteta ugledu organizacije može biti ozbiljna. Zakoni o istini u oglašavanju zahtijevaju da tvrtke komuniciraju sa svojim klijentima samo činjenične informacije. Ako to ne učinite, može doći do velikih novčanih kazni i lošeg publiciteta. Kako bi učinkovito komunicirali, informacije moraju biti točne.
Kretanje prepreka u komunikaciji
Ponekad u organizaciji ima previše prepreka da bi komunikacija bila učinkovita. Barijere se mogu pojaviti u mnogim različitim oblicima, kao što su jasnoća poruke, duljina poruke, način na koji se isporučuje, način na koji se tumači i povratne informacije koje se dostavljaju pošiljatelju. Ako postoji više prepreka u komunikaciji, poruka se neće pojaviti kao što je namijenjeno, što će biti nepovoljno za organizaciju.
