Kako se organizacije mijenjaju tijekom vremena, njihov odjel za ljudske resurse (HR) također se mora promijeniti kako bi osoblje ostalo sretno i produktivno. Prema poslovnom autoru Johnu Brattonu, strateško upravljanje postalo je sastavni dio poslovanja sredinom 1990-ih. Ljudski resursi usvojili su strateško razmišljanje kako bi procijenili sadašnje potrebe osoblja i kako bi se one promijenile u budućnosti.
Plaćanje
Metoda i iznos plaćanja za zaposlenike su strateška pitanja za HR odjel. Dovoljno velik kompenzacijski paket pomoći će poboljšanju zadržavanja zaposlenika, ali može dovesti i do zategnutog proračuna. Plaćanje nagrađuje zaposlenike za njihov dosadašnji rad i to je poticaj za njih u budućnosti. Plaćanje se mora uskladiti s uvjerenjima i politikama organizacije, a istovremeno ostati pristupačna. Neke tvrtke koriste fleksibilne pakete pogodnosti, dok druge čine ograničene mogućnosti plaćanja.
Trening
Uspješne tvrtke rezultat su stavljanja zaposlenika na ispravne pozicije, uz odgovarajuće osposobljavanje. Programi osposobljavanja moraju biti usredotočeni na jasne ciljeve, a istodobno moraju ostati isplativi. Menadžeri moraju biti dobro informirani o tome zašto su potrebne određene vrste obuke i one moraju učinkovito prenijeti tu informaciju svojim podređenima. Čak i najjači program obuke u svijetu s lošom provedbom i razumijevanjem bit će neuspjeh. Obuka se također mora koristiti za pripremu zaposlenika da preuzmu buduća slobodna radna mjesta na višim položajima.
Zadržavanje
Jedan od glavnih razloga postojanja odjela za ljudske resurse je zadržavanje zaposlenika. Učinkovita strategija zadržavanja zaposlenika čuva zaposlenike duboko zadovoljne u svom radu. Različiti čimbenici kao što su korporativna kultura, kvaliteta života i profesionalni razvoj utječu na uspješnost tvrtke na ovom području. Ako se tvrtka u nekom trenutku ne usredotoči na zadržavanje svojih zaposlenika sretnim, u nekom će trenutku gotovo sigurno doživjeti visok promet.
Vrbovanje
Mnogi inteligentni radnici svake godine ulaze u radnu snagu iz fakultetske i diplomske škole. Tvrtka mora imati primamljivu kombinaciju poticaja, plaća i snažnu poruku kako bi se osiguralo da je to poželjno za potencijalne buduće zaposlenike. Odjel za ljudske resurse mora imati strategiju za zapošljavanje tih zaposlenika. Mora postojati standardan proces intervjua u kojem se za intervjuiranu osobu postavlja korporativna kultura, očekivanja organizacije i ciljevi tvrtke. Tvrtke također mogu popuniti radna mjesta koristeći interne promocije koje će zahtijevati korištenje strategija obuke i kompenzacije.
