Da bi bilo koji posao preživio, on mora rasti. To bi moglo značiti dobivanje više klijenata, povećanje prodaje postojećih proizvoda, dodavanje novih proizvoda, širenje vašeg zemljopisnog tržišta ili otkup konkurenta. Koji god put izabran, trebate dobro definiranu organizacijsku strategiju koja će voditi put.
Savjet
-
Organizacijska strategija je putokaz koji vodi tvrtku na putu ostvarenja svojih ciljeva. Izbor strategije ovisi o tome kako se poslovanje pozicionira na tržištu.
Što je organizacijska strategija?
Gdje želite da vaša tvrtka ide? Koji su vaši ciljevi - više profita, više prodaje, veće zgrade? Što zamišljate za svoje poslovanje? Da biste ostvarili bilo koji od ovih ciljeva, morate imati plan - mapu puta kamo idete i kako namjeravate doći. Tko će biti odgovoran za koje dijelove putovanja?
Ti planovi čine osnovu za organizacijsku strategiju. To je velika slika o tome gdje želite da posao ide i aktivnosti koje su potrebne da bi tamo stigle. Organizacijska strategija je zbroj akcija koje morate poduzeti kako biste postigli svoje dugoročne ciljeve.
Strategije su dinamične. Trebalo bi ih stalno pregledavati kako bi saznali što radi, a što ne. Mogu se izvršiti prilagodbe kako bi se vratili na pravi put. To je kao igranje šaha. Ako natjecatelj napravi potez kako bi se suprotstavio vašim ciljevima, prilagodite se i protunapad. To je stalni proces.
Vremenski okvir za strategiju je dugoročan. Općenito, to znači jednu godinu, ali to može biti tri ili pet godina. Što dalje planirate, to će biti čvršće. Izrada strateškog plana zahtijeva puno vremena i truda. Više nego vjerojatno, morat ćete početi raditi na sljedećem strateškom planu najmanje šest mjeseci prije završetka prethodnog plana. Dakle, prilagodite vremensku crtu svojim potrebama i aktivnostima.
Strategija je mapa puta. Počinje s jasnim razumijevanjem gdje se sada nalazite i kamo želite ići. Strateško putovanje određuje preokrete i okreće na putu prema ostvarenju vaših ciljeva. Identificira zadatke na putu, tko će biti odgovoran za određene rezultate, punktove i ključne pokazatelje učinka za mjerenje napretka i kada se očekuju rezultati.
Odredite gdje ste sada
Analizirajte trenutno stanje u vašoj tvrtki. Koliko su jaki vaši menadžeri? Jesu li zaposlenici dobro obučeni? Ima li tvrtka dovoljno novca u banci za financiranje strategije? Jesu li kreditne linije dostupne ako je potrebno?
Iskrena i čvrsta procjena trenutnog stanja vaše tvrtke je ključna. Ovo nije vrijeme ni mjesto za prešućivanje slabosti u vašem poslovanju ili pretvaranje da ne postoje. Neuspjeh u rješavanju nedostataka u osoblju i operacijama ostavlja slab temelj na kojem se može izgraditi nova strategija.
Koliko su sposobni vaši nadzornici i voditelji odjela? Ako imate bilo kakve rezerve prema bilo kojem od njih, to bi bilo dobro vrijeme za daljnje osposobljavanje rukovoditelja ili eventualnu zamjenu.
Jeste li zadovoljni miksom kupaca? Jesu li sve profitabilne? Jedan dio poboljšanja prodaje je stalno podizanje kvalitete baze klijenata. Usredotočite se na one kupce koji su najprofitabilniji i najlakše se nositi s njima. Ponekad je dobra ideja otpustiti kupca.
Je li konkurencija kradu vaše klijente? Ako vaši konkurenti uzimaju vaše klijente, dio organizacijske strategije treba biti poboljšanje i jačanje odnosa s klijentima.
Mogu li vaše prodajno osoblje zatvoriti posao? Prodajnom osoblju može biti potrebno više obuke u tehnikama prodaje kako bi se poboljšao njihov omjer zatvaranja.
Koliko je tvrtka financijski jaka? Preveliki dug u proporciji s kapitalnom osnovicom može ometati provedbu strategije, a bankari možda nisu voljni produljiti daljnje zajmove.
Identificirajte prednosti poslovanja i uključite ih u strategiju. Prepoznati slabosti i napraviti planove za njihovo poboljšanje ili uklanjanje.
Vrste strategija
Uspješna organizacijska strategija ima ključnu svrhu koja definira poslovanje. To je određeno vizijom vlasnika tvrtke na tržištu. Na primjer, vlasnik može odlučiti da tvrtka treba ponuditi najbolje cijene i biti lider u troškovima na tržištu. Ova strategija može povećati prodaju, ali hoće li biti profitabilna?
Vizija vlasnika tvrtke o položaju tvrtke na tržištu određuje vrstu organizacijske strategije koju treba slijediti. Opći cilj je postići konkurentsku prednost i održati dugoročnu profitabilnost. Tvrtka ima tri izbora strategija za postizanje ove prednosti: niska cijena proizvodnje, diferencijacija ili fokus.
Niska cijena proizvodnje: Cilj ove strategije je da tvrtka posluje s najnižom mogućom cijenom i potrošačima ponudi niže cijene. To znači da poduzeće mora smanjiti troškove rada, pronaći najjeftiniji izvor materijala i raditi uz minimalne troškove. Metoda s niskim troškovima povećava dobit smanjenjem troškova usluga i proizvoda i naplatom nižih cijena kako bi se dobio tržišni udio. Ako na tanji profitnoj marži povećani tržišni udio dovede do bolje ukupne profitabilnosti.
Zrakoplovna tvrtka koja nije osnovana, primjer je strategije s niskim troškovima. Oni ne nude nikakve druge pogodnosti osim jeftine karte. Morat ćete platiti za prtljagu, a oni čak mogu naplaćivati kikiriki. Zrakoplovna tvrtka kupuje najjeftinije gorivo koje može pronaći, plaća najmanji iznos plaće koju će zaposlenici tolerirati i posluje s golim kostima iznad glave.
Diferencijacija: S strategijom diferencijacije, tvrtka čini svoje proizvode različitima od onih u konkurenciji. To znači identificiranje jedinstvenih značajki ili funkcija proizvoda i njihovo promicanje kupcima. Uspjeh ove strategije oslanja se na dubinsko istraživanje tržišta i pronalaženje inovativnih načina za privlačenje kupaca. To ovisi o uvjerljivim potrošačima da su istaknute značajke vrijedne cijene.
Programi prodaje i marketinga moraju biti osmišljeni tako da promiču diferencirane pogodnosti koje nude proizvodi i šalju poruke koje potrošači razumiju i vjeruju.
Zrakoplovne tvrtke koje nude bolju uslugu, udobnija sjedala i kvalitetniju hranu i grickalice primjeri su različite strategije. Ove zrakoplovne tvrtke pokušavaju uvjeriti putnike da iako cijene ulaznica mogu biti veće u usporedbi s niskotarifnom zrakoplovnom tvrtkom, imat će ugodnije putovanje i primati više pogodnosti.
Fokus: Tvrtka koja koristi strategiju fokusiranja koncentrira se na specifičnu tržišnu nišu, koja ima manji broj potencijalnih kupaca. Cilj je dati izvanrednu kvalitetu proizvoda i usluge kupcima, što rezultira jakom lojalnošću marke. Natjecatelji će imati poteškoća s probijanjem u tu tržišnu nišu.
Međutim, strategija fokusiranja nije sama po sebi potpuna. Tvrtka još mora odlučiti hoće li se natjecati kao proizvođač s niskim troškovima ili s diferenciranim proizvodnim linijama. Bilo kako bilo, posao mora ponuditi nešto više, kao što je niža cijena ili bolja značajka.
Mala zrakoplovna tvrtka koja služi tržištima s manje letova primjer je strategije fokusiranja.
Koje su sastavnice strategije?
Nakon što se odlučite za smjer tvrtke i strategiju koja definira kako doći do nje, sljedeći korak je sastaviti dijelove ili komponente plana. Nije bitno koju strategiju odaberete; svi dijelovi moraju biti na mjestu kako bi imali djelotvornu organizacijsku strategiju. Sljedeća područja poslovanja trebaju zasebnu analizu i plan:
Financije: Koliko će novca biti potrebno za financiranje izvršenja strategije? Ako dovoljno novca nije dostupno, morat ćete napraviti planove za posuđivanje sredstava ili prikupljanje više kapitala od dioničara.
Marketing: Marketinške i reklamne kampanje moraju biti usklađene s pravcem poslovanja, s dovoljno sredstava za postizanje ciljeva.
Prodajni: Plan prodaje podrazumijeva određivanje željenog asortimana proizvoda i upute prodajnim djelatnicima kako bi se postigla željena kombinacija proizvodnog asortimana i profitabilnosti.
Proizvodnja: Ako plan ima namjeru povećati prodaju, ima li proizvodnja sposobnost održavanja? Ako ne, strategija mora uključivati planove za kupnju dodatne opreme.
Istraživanje i razvoj: Gledajući na rast poslovanja također uključuje održavanje novih proizvoda u razvoju. Osoblju i sredstvima treba dodijeliti za istraživanje i razvoj.
Nabava: Odjel za nabavu često se zanemaruje u strateškom planiranju. Zaposlenici koji kupuju moraju podijeliti svoje vještine i iskustvo prilikom oblikovanja strategije.
Ljudski resursi: Bez kvalificiranih i motiviranih zaposlenika, svaka strategija je osuđena na propast. Iskreno pogledajte svoje zaposlenike. Ako im je potrebna obuka, osigurajte im.
Postavljanje ciljeva komponente
Efektivni ciljevi imaju sljedeće "SMART" karakteristike:
Specifično: Ciljevi moraju biti specifični. Reći da želite biti vodeći u industriji nije dovoljno. Određivanje cilja povećanja prodaje za 13 posto je specifično.
Mjerljiv: Cilj koji je specifičan može se mjeriti. Svi ciljevi moraju imati mjerljive vrijednosti. To ne isključuje kvalitativne ciljeve, ali morate pronaći način za mjerenje kvalitativnih pokazatelja.
ostvariv: Vi i vaši zaposlenici morate biti uvjereni da se ciljevi mogu postići i da je to u njihovoj sposobnosti da ostvare ciljeve. Inače, nitko neće ni pokušati. Zaposlenici se moraju složiti s ciljevima i vjeruju da mogu ispuniti svoje zadatke.
realno: Tvrtka mora imati resurse za postizanje svojih ciljeva. Ima li dovoljno kapitala? Jesu li zaposlenici dovoljno obučeni ili će morati naučiti nove vještine?
Vrijeme: Svaki pojedinačni cilj mora imati određeni datum završetka. To znači definiranje niza zadataka koji se moraju ostvariti do određenih datuma na putu do konačnog cilja.
Nakon postavljanja ciljeva, utvrdite tko će biti odgovoran za postizanje svakog pojedinog zadatka na putu do ciljeva.
Razlozi strategije mogu uspjeti
Stvaranje učinkovite organizacijske strategije proizvest će željene rezultate kada se pravilno slijedi i izvrši. Međutim, čak i najbolji planovi mogu propasti. Najčešći razlozi su:
- U nedostatku uspostavljanja jasnog razumijevanja strategije i njezine svrhe
- Ne dodjeljivanje dovoljno sredstava i resursa za izvršavanje zadataka
- Ne dopušta dovoljno vremena za obavljanje aktivnosti,
- Podcjenjivanje potreba za novčanim tokovima
- Ne prati napredak plana i ne poduzima korektivne mjere kada je to potrebno
Načini poticanja uspjeha
Održavanje usredotočenosti na organizacijsku strategiju i održavanje entuzijazma svakome je zadatak sam po sebi. Proslava postignuća povećava motivaciju. Potiče vaše zaposlenike i daje im povjerenje da nastave. Svatko voli uživati u uvažavanju. Nemojte se zadržavati na propustima.
Uključite sve i potaknite ih da podnesu svoje vlastite ideje. Zaposlenici su bogatstvo informacija i iskustva i mogu biti izvor kreativnih rješenja. Dopuštajući im da podijele svoje ideje dobivaju svoje sudjelovanje i predanost uspjehu strategije.
Neka zaposlenici preuzmu vlasništvo nad svojim prijedlozima. Ljudi se ponose time što vide pozitivne rezultate svojih preporuka i koji su priznati za svoja postignuća. Dajte im autoritet i odgovornost.
Ostanite usredotočeni na izvršenje plana. Odskakat će vam smetnje koje će biti primamljivo nastaviti. Ne radi to. To ne znači ignorirati pitanja koja mogu zahtijevati izmjene strategije; samo nemojte dopustiti da vas sljedeći sjajni predmet zavede. Ako se čini da nešto obećava, zabilježite ga i uključite u sljedeći strateški plan.
Ne dopustite da se sumnje uvlače u stavove zaposlenika. Kada se pojave problemi i izbočine, pronađite rješenja umjesto da priznate neuspjeh. Kada vlasnik tvrtke ostane motiviran i uzbuđen zbog rasta i pomicanja tvrtke naprijed, zaposlenici će upiti ovu strast i obvezati svoje napore na postizanje istog uspjeha.
Organizacijska strategija definira dugoročnu viziju budućnosti poduzeća. Ona ujedinjuje zaposlenike u postizanju zajedničkog cilja, stvara vrijednost u svijesti kupaca, radi na povećanju vrijednosti dioničara i osigurava temelj za rast.
