Izvješće o naučenim lekcijama dokumentira važne događaje u vašem projektu kako bi pomogli drugima u vožnji. Takva izvješća osmišljena su tako da promiču poželjne ishode u budućim poslovnim projektima i izbjegavaju ponavljanje istih grešaka. Izrada izvješća o naučenim lekcijama jedan je od završnih akata koje voditelj projekta radi na kraju svakog zadatka, ali nekoliko zadataka je bitno za dugoročni poslovni uspjeh.
Iskrenost je najbolja politika
Najvažnija kvaliteta izvješća o naučenim lekcijama je poštenje.To nije trenutak za okretanje činjenica kako bi izgledali dobro tako što ćete prevući negativima i naglasiti pozitivne. Što je izvješće poštenije i usmjerenije, to je vjerojatnije da će u budućnosti moći pomoći onima koji vode slične projekte. Osigurajte povratne informacije od članova tima i dionika prije nego što svi odu za sljedeći zadatak i uključite te povratne informacije u svoje izvješće kako biste osigurali razmatranje svih perspektiva.
Snimite bitne informacije
Opišite ciljeve projekta u izvješću o naučenim lekcijama te voditelja projekta i voditelje odgovorne za njegovo provođenje. Također opišite klijenta, datume projekta i isporučene proizvode ili proizvode. Strukturirajte izvješće na zasebne tehničke, projektne i opće upravljačke aspekte. Tehnički dio se fokusira na sam posao. Sekcija za upravljanje projektima procjenjuje područja kao što su struktura rada, planiranje rizika i vremenski rokovi, dok se opći odjel za upravljanje bavi pitanjima komunikacije i vodstva te interakcijom s klijentom ili klijentom.
Cjelovita slika
Izvješća o naučenim lekcijama trebala bi uključivati informacije o tome što je funkcioniralo, što nije uspjelo i koje bi promjene projektni menadžer učinio unatrag. Na primjer, izvješće može primijetiti tehničko rješenje za komplicirani softverski problem koji je uspješno implementiran - kao i neuspjeh procesa koji je uzrokovao problem. Projekt je možda bio završen na proračunu, ali s nekim područjima koja su koštala mnogo više nego što se očekivalo, a druga manje. Biti specifičan u vezi s tim brojevima, i što je projekt otkrio, može pomoći drugima ponoviti uspjehe i izbjeći slične zapreke.
Sažetak nalaza
Za dulja izvješća o naučenim lekcijama, posljednji korak može biti izrada sažetka koji ukratko opisuje najkritičnije izvore. To može biti odlomak ili stranica i trebao bi biti dovoljan da zauzet menadžer dobije jasan uvid u ono što sadrži ostatak izvješća.
