Kada živite u Sjevernoj Karolini i doživljavate probleme s osiguravajućim društvom, najbolje je pokušati riješiti problem sa osiguravajućim društvom prije nego što potražite vanjsku intervenciju. Ako vaš pokušaj rješavanja problema s osiguravajućim društvom ostane neplodan, možete dobiti pomoć od North Carolina Department of Insurance (NCDOI). NCDOI će pregledati stvar kako bi utvrdio je li tvrtka u skladu sa statutom Sjeverne Karoline. Ako osiguravajuće društvo krši statute države, NCDOI će zahtijevati od tvrtke da ispravi problem.
Posjetite web-lokaciju NCDOI. Kliknite karticu "Potrošači osiguranja". Odaberite opciju "Datoteka žalbe".
Odaberite donju vezu s oznakom "Nastavi na obrazac za pritužbe potrošača".
Ispunite online obrazac unosom podataka kao što su vaše ime, podaci za kontakt, ime osiguravajućeg društva, broj police, vrsta police, broj zahtjeva (ako je primjenjivo) i pojedinosti žalbe.
Kliknite gumb "Pošalji" da biste žalbu poslali online. Ako imate popratne dokumente koje želite poslati s obrascem, nemojte kliknuti na "Pošalji". Umjesto toga kliknite na opciju "Ispis" da biste ispisali tiskani primjerak ispunjenog obrasca. Pošaljite poštansku kopiju obrasca i popratnih dokumenata Odjelu za osiguranje u Sjevernoj Karolini, 1201 Centar za poštanske usluge, Raleigh, NC, 27699-1201.
Telefonirajte “Odjel za potrošačke usluge” na (919) 807-6750 između sati od 8 do 16.45, od ponedjeljka do petka, ako želite podnijeti svoju pritužbu putem telefona. Predstavnik uživo pomoći će vam u podnošenju žalbe.
