U najširem smislu, turistički marketing je poslovna disciplina privlačenja posjetitelja na određenu lokaciju, Hoteli, gradovi, države, potrošačke atrakcije, kongresni centri i druga mjesta i lokacije povezane s potrošačkim i poslovnim putovanjima primjenjuju osnovne marketinške strategije na specifične tehnike dizajnirane za povećanje posjeta.
Lokacija marketinga
U mnogim slučajevima, turistički marketing se usredotočuje na privlačenje ljudi na određeno mjesto bez preporučivanja određenih mjesta ili smještaja. Za neke lokacije, atrakcije su toliko poznate, da marketinški marketer jednostavno treba podsjetiti potrošače da područje nudi dobar provod. Las Vegas, na primjer, koristi slogan, "Što se događa u Vegasu, ostaje u Vegasu." Florida se više koristi orijentirana na cilj, marketing sebe kao "Sunshine State", obećavajući atraktivnu klimu za one koji žele plažu, golf ili drugi topli godišnji odmor.
Marketing aktivnosti
Neka područja prodaju se na temelju njihovih atrakcija. Na primjer, Williamsburg, Virginia, prodaje “Colonial Williamsburg” u nadi da će privući obitelji i pojedince zainteresirane za povijest. Služba Nacionalnog parka promiče destinacije kao što su Grand Canyon i Nacionalni park Yellowstone kao kampiranje, planinarenje i prirodni odmor. Resort zajednice kao što su Hilton Head Island, Južna Karolina, segment turističkog tržišta, stvaranje različitih kampanja za privlačenje golfers, tenisača i pojedinaca i obitelji u potrazi za plaže odredište. Ostale turističke aktivnosti koje se prodaju potrošačima uključuju lov, godišnje festivale i tematske parkove.
Korporativni marketing
Više od 225 milijuna ljudi prisustvovalo je nekoj vrsti korporativnog sastanka u 2012. godini, piše PricewaterhouseCoopers. Te je godine bilo više od 1,8 milijuna takvih sastanaka. Često privlače sudionike, kongrese i planerke sajmova razmotriti turistički aspekt njihove lokacije, Više sudionika može biti spremno doći ako mogu dovesti partnere ili članove obitelji i uživati u lokalnom okruženju. Turizam marketingu tout činjenicu da oni mogu pružiti i poslovne i užitak aspekte svoje lokacije za sastanke planeri.
Četiri Ps
Proizvod
Turizamski marketing uključuje određivanje jedinstvene prodajne koristi ili koristi koje jedno područje ima nad konkurencijom. Odredište može ponuditi ljudima koji žele kombinirati posao i zadovoljstvo jednostavnost putovanja do i iz tog područja, brojne dvorane za konvencije i hotele, zanimljiv noćni život i aktivnosti za odrasle partnere i djecu.
Cijena
Kada pokušavaju privući turiste, lokali često koriste popuste, gubitke i povezivanje kako bi privukli posjetitelje. Na primjer, lokalna trgovačka komora može tražiti novac od lokalnih tvrtki kako bi održala besplatan koncert, sportski događaj ili festival koji generira boravak u hotelu, posjete restoranima i drugu potrošnju. Hotel može ponuditi kupone za popust lokalnom restoranu.Restoran dobiva besplatan marketing preporuka, a hotel svojim gostima nudi uslugu s dodanom vrijednošću. Neki hoteli i odmarališta nude gostima besplatnu uslugu prijevoza. Turistička središta pažljivo analiziraju turističke trendove i povećavaju i snižavaju svoje cijene na temelju zauzetih ili „visokih“ sezona i izvan sezone, te na temelju onoga što njihovi konkurenti nude, kako bi maksimizirali stope popunjenosti.
Mjesto
Na "mjesto" u četiri psa se govori gdje tvrtka distribuira svoj proizvod ili uslugu, kao što je u trgovini, on-line, pomoću kataloga ili preko veletrgovaca. U turističkoj prodaji, trgovci na lokaciji i destinacijama prodaju putem turoperatora, putničkih agencija, unutar prodajnih timova i postavljanjem web-mjesta i telefonskih operatera za rješavanje dolaznih upita. Gradovi proljetnih praznika poznati su po tome što rade sa zapakiranim turistima za turistički obilazak koji učenike dovode u određene hotele. Odredišta često nude besplatne “posjete mjestu” planerima sastanaka, pružanje besplatnih soba u različitim hotelima, obroke, golf, tenis i vođene ture na provjerene poslovne stručnjake koji odabiru sastanke, seminare, duhovne vježbe, konvencije i sajmove.
Promocija
Turizam marketing koristi širok raspon komunikacijskih strategija i tehnika za promicanje područja i odredišta. Kongresni centar može kupiti reklame u stručnim časopisima za planiranje sastanaka i poslati materijale izravne pošte korporacijama koje održavaju događaje. Oni mogu postaviti oglase u teniske ili golf časopise kako bi privukli te potrošače. Odredišta stvaraju web-lokacije i postavljaju oglase u publikacije potrošača koje čitaju ciljani klijenti. Trgovačke komore su uključene u promicanje svojih područja općenito i poduzeća u njihovom području posebno. To često uključuje potencijalne posjetitelje paketa ispunjenih brošurama, kuponima s popustom i drugim materijalima.
