Učinci sukoba na radnom mjestu

Sadržaj:

Anonim

Konflikt na radnom mjestu može poprimiti oblik sukoba ličnosti između zaposlenika, između zaposlenika i nadzornika, ili između zaposlenika i organizacije kada se zaposlenik ne slaže s promjenom misije ili politike koja dolazi od bezizražajnih rukovoditelja. Ovi se sukobi ne obraćaju pažljivo i skupo. Oni umanjuju moral, mogu biti štetni i mogu dovesti do izgubljene prilike i moguće bolesti. Srećom, mnogi resursi, uključujući posredovanje, obuku i savjetovanje, sada su dostupni za zaustavljanje sukoba na radnom mjestu.

Izgubljena produktivnost

Konflikt na radnom mjestu smanjuje produktivnost radnika na nekoliko načina. Članak udruge medicinskog centra Sveučilišta Baylor Michaela E. E. Ramsaya navodi da je sukob na radnom mjestu odljev vremena za vodstvo. Neriješeni sukob na radnom mjestu također može rezultirati većim izostajanjem, pogreškama i iscrpljenjem radnika. Isto tako, energija koju zaposlenici troše fokusirajući se na svoje sukobe je energija koju ne troše na obavljanje posla. Ako se problem nastavi, opći moral i produktivnost mogu biti pogođeni jer su drugi zaposlenici zbog napetosti istrošeni.

Pasivno agresivno ponašanje

Ljudi koji nikada nisu naučili kako se učinkovito nositi s sukobom, mogu pasti u pasivno-agresivno ponašanje, što može potaknuti ljutnju i frustraciju. Na radnom mjestu, pasivna agresivna ponašanja kao što su kašnjenje, ogovaranje, neuspjeh u učinkovitom radu, zaboravljanje obavještavanja kolege o porukama i rezanje nekoga izvan petlje mogu oštetiti izvedbu zaposlenika na drugi način.

Povećana odsutnost zaposlenika

Prema Rebecci Maxon, stručnjak za korporativnu i organizacijsku komunikaciju na Sveučilištu Fairleigh Dickinson, stres na radnom mjestu predstavlja "60 posto izgubljenih radnih dana svake godine". I NASA i Maryland Department of Natural Resources spominju da sukob na radnom mjestu dovodi do povećanog izostajanja s posla.

Izgubljeni zaposlenici

Kada napetosti rastu ili traju predugo, mnogi zaposlenici razmišljaju o napuštanju posla, a neki to čine, možda ostavljajući zaposlenika koji odlazi, potreban posao i uvijek ostavljajući poslodavca da pronađe kvalificiranu zamjenu i obuči je.

parnica

Dr. Michael Ramsay sa Sveučilišnog medicinskog centra Baylor ističe da je "parnica sada dostupna za one koji osjećaju da rade u neprijateljskom radnom okruženju". Nadalje ističe da pojedinci i supervizori ne samo da mogu biti tuženi, već i da je organizacija također tužena, jer ima odgovornost u slučaju da ne pokuša riješiti sukobe.

Nasilje

Neriješeni sukob na radnom mjestu može eskalirati do nasilja. U tim neuobičajenim slučajevima, sukob može biti između zaposlenika ili između zaposlenika i poslodavca. Pojam pop-kulture "ide poštom" odnosi se na tragičnu eskalaciju pogrešnih i nerazriješenih sukoba na radnom mjestu, posebice niz masakra koji su se protezali od 1980-ih do 2000-ih, a sve su to počinili ispravno ili pogrešno nezadovoljni poštanski radnici.

Preporučeni