Ponekad, dužnosti menadžera nadilaze mjerenje proizvodnje i performansi tvrtke. Ponekad se te vještine upravljanja moraju iskoristiti za prepoznavanje i pomoć u usponima i padovima u životu zaposlenika izvan posla. U starim danima, dopuštanje da se vaš osobni život preklapa s vašim profesionalnim životom, bio je namršten. Od tada su menadžeri naučili važnost održavanja ravnoteže.
Uloga upravitelja
Upravitelj je predstavnik tvrtke kada putuje i komunicira s kupcima, kao i kada ozbiljni događaji zahtijevaju vodstvo. Obitelj ožalošćenih, suradnici tog zaposlenika i drugih odjela promatraju kako on upravlja situacijom. Mišljenja o tvrtki u ovom kritičnom trenutku mogla bi utjecati na proizvodnju i stavove diljem svijeta.
Poštivanje privatnosti
Upravitelj može dobiti poziv izravno od zaposlenika koji je imao smrt u obitelji, ili čak može biti osoba koja dostavlja loše vijesti zaposleniku. Zaposlenog bi trebalo pozvati u zasebnu prostoriju bez velike najave pred ostalim članovima osoblja. Važno je da se zaposleniku pokaže da je njegova privatnost cijenjena. Prepustite zaposleniku želi li otkriti te informacije drugima.
Sućut i obitelj
Pravilno bonton za šefa je nazvati obitelj i ponuditi sućut u ime sebe i tvrtke. Ako zaposlenik želi rame za plakanje, šef bi trebao biti spreman slušati. Zaposleniku je potrebno razumno vrijeme prije nego što može odgovoriti na pitanja o povratku na posao. Pri upravljanju smrću i žalovanjem u obitelji zaposlenika, nadzornik također treba poslati pismo, čestitku ili cvijeće.
Smrt zaposlenika
Suradnici provode veliki dio svog dana u međusobnoj interakciji. Razvijaju prijateljstva. Smrt kolege ili člana obitelji suradnika mogla bi odjeknuti cijelim uredom. Na radnom mjestu treba razmisliti o osiguravanju zaposlenika savjetnicima za žalovanje koji su sklopljeni na povjerljivost, koji su neovisni o korporaciji i koji su obučeni za pomaganje ljudima u rješavanju aktualnih problema i novih problema koji su komplicirani smrću.
Povlastice za zaposlene
Šef bi trebao preuzeti aktivnu ulogu u pomaganju zaposlenik ili zaposlenik ¡get s preživjele dobiti bilo koje pogodnosti zbog tvrtke osiguranje politike. Ove koristi mogu sadržavati odgovore na obiteljska goruća pitanja o pogrebnim troškovima ili rješavanju financijskih opterećenja koje je smrt mogla imati na obitelj. Kada je prikladno, tri ili više dana nakon incidenta, olakšati isplatu očekivanih koristi pozivom zaposlenika i prikupljanjem svih potrebnih podataka.
