FBI-jeva definicija nasilja na radnom mjestu dolazi od nekoliko pucnjava u pošti koja su se dogodila 1980-ih. Ove epizode, klasificirane kao nasilje na radnom mjestu, su ubojstva ili druga nasilna djela nezadovoljnog zaposlenika protiv suradnika ili šefova, tvrdi FBI. To je posebna kategorija kriminala. Šok za javnost bio je tako velik nakon ubojstava u pošti; podigla je svijest javnosti o toj pojavi.
Povijest
Iako je nasilje na radnom mjestu vjerojatno počelo prije poštanskih incidenata, javna svijest o problemu počela je 20. kolovoza 1986., kada je prijevoznik s nepunim radnim vremenom usmrtio 14 osoba prije nego što se ubio. Ovaj događaj obilježio je novu fazu medijske pozornosti, ali tri prethodna poštanska snimanja dogodila su se širom Amerike. Godine 1990. OSHA i razni programi na državnoj razini pratili su zaposlenike koji su ubijeni ili povrijeđeni na radnom mjestu, ali nisu pratili koliko je od tih incidenata bilo od suradnika.Nacionalni institut za sigurno radno mjesto počeo je proučavati i pratiti problem 1993., prema Jasonu B. Morrisu, predsjedniku službe za provjeru pozadine. Uzroci se razlikuju s obzirom na nasilje na radnom mjestu i uključuju ekonomske i psihološke razloge. (Poštanska služba Sjedinjenih Američkih Država primjećuje da je pojam "odlazak poštom" od 2000. pogrešan naziv, jer je izvješće komisije iz poštanske službe pokazalo da je manje vjerojatno da će zaposlenici u pošti biti žrtve ubojstava nego zaposleni na drugim radnim mjestima.)
Razmatranja
Pitanje: “Što je bilo prvo, kokoš ili jaje?” Odnosi se na medije u vezi s nasiljem na radnom mjestu. Ubojstva na radnom mjestu su događaji intenzivnih medija, tvrdi FBI. Postavlja se pitanje je li očigledan porast takvih događaja možda izazvao pozornost medija. Bilo kako bilo, nacija je bila u šoku zbog ovog naizgled novog fenomena.
Značajke
Od ubojstava u pošti dogodio se incident u cijeloj zemlji. U južnoj Kaliforniji, od 1989. do 1997., različiti slučajevi ubojstava na radnom mjestu rezultirali su 29 smrtnih slučajeva. Računovođa u lutriji u Connecticutu je u ožujku 1998. godine ubio rukovoditelje lutrije. Tehničar Xeroxa ubio je sedam suradnika u Honoluluu 1999. godine. Softverski inženjer ubio je sedam suradnika u Massachusettsu. ubio troje. A 2010. godine u Kennesawu u Gruziji, nezadovoljni radnik je ubio nekoliko suradnika u tvrtki za najam kamiona. U tim slučajevima, ponekad je strijelac počinio samoubojstvo i, u drugim slučajevima, strijelac je otišao na sud.
efekti
Prije poštanskih ubojstava, nasilje na radnom mjestu odnosilo se samo na dobivanje ozljeda na poslu, kao što su taksisti koji su opljačkani, zdravstveni radnici napadnuti od strane pacijenata ili opljačkani kasni noćni dućani. Sada kada se američka radna mjesta bave nasiljem na radnom mjestu - nasiljem među osobljem - nalaze da većina slučajeva nisu senzacionalizirana ubojstva, već napadi, uhođenje, prijetnje, uznemiravanje (uključujući seksualne) i emocionalno zlostavljanje. Teško je dobiti podatke o ovoj vrsti nasilja na radnom mjestu, jer neke žrtve o tome ne izvješćuju, tvrdi FBI. Oni procjenjuju da su milijarde dolara izgubljene u radnom vremenu i plaćama od medicinskih troškova i smanjene produktivnosti.
Prevencija / Solution
Naglasak na sprečavanju nasilja na radnom mjestu počeo je 2000. godine. Tvrtke, uz podršku s vrha, mogu provoditi programe zaposlenika koji uzimaju u obzir kulturu radnog mjesta. Ako postoje znakovi kao što su frustracija, stres, nedostatak povjerenja i loša komunikacija, viši menadžment treba raditi na ispravljanju tih problema. Iako nitko ne može točno reći tko može puknuti na poslu, FBI navodi neke znakove na koje treba paziti. Konflikti ličnosti između suradnika ili između zaposlenika i supervizora su potencijalni problemi, kao i otpuštanja koja su pogrešno vođena. Dovođenje oružja na radilište ili uporaba alkohola ili droge na poslu također nisu dobri znakovi. Nestabilna situacija u kući također može izazvati događaj. Zaposlenici trebaju paziti na svoje suradnike na ratoborna ponašanja, prijetnje, preosjetljivost na kritike i izljeve ljutnje
