Svaki posao koji unajmljuje zaposlenike mora se nositi s činjenicom da će zaposlenici uvijek dolaziti i odlaziti. "Iscrpljivanje" i "fluktuacija zaposlenika" oba su pojma koja tvrtke koriste u vezi s ovim fenomenom. Tvrtke i odjeli za ljudske resurse obično koriste oba termina naizmjenično, ali u nekim slučajevima mogu postojati prepoznatljive razlike.
Uzročna diferencijacija
Jedan od načina na koji odjeli za ljudske resurse mogu promatrati trenje i fluktuaciju zaposlenika kao dvije različite stvari je u pogledu načina na koji su oni uzrokovani. Kada zaposlenici napuštaju poduzeće, to može biti zbog razloga zbog kojih tvrtka nema izravnu kontrolu - kao što je umirovljenje zbog starosti - ili zbog razloga koji se mogu izbjeći, kao što je sukob na radnom mjestu. Tvrtke mogu razlikovati iscrpljivanje i promet od definiranja trenja kao broja zaposlenika koji napuštaju poduzeće zbog neizbježnih razloga, i prometa kao ukupnog broja zaposlenika koji napuštaju tvrtku, bez obzira da li se mogu izbjeći razlozi zbog kojih odlaze ili ne,
Pozitivna / negativna diferencijacija
Drugi način razlikovanja fluktuacije zaposlenika i iscrpljivanja je identificirati ga kao pozitivnu silu na ukupan broj zaposlenika, a drugi kao negativnu silu. Na taj način, kada tvrtka želi mjeriti fluktuacije u svom ukupnom broju zaposlenika za određeno razdoblje, to može učiniti promatrajući trenje kao broj zaposlenika koji napuštaju tvrtku u tom razdoblju, a promet kao broj zaposlenih angažiranih tijekom u tom razdoblju zamijeniti one koji su otišli.
Mjerenje trošenja i prometa
Da bi se izmjerila odljevost tvrtke ili stopa prometa za određeno razdoblje, uzeti ukupan broj zaposlenika koji su zaposleni ili izgubljeni - ali ne oboje - unutar određenog vremenskog okvira i to podijeliti s ukupnim brojem zaposlenika u tvrtki. Izrazite taj postotak kao postotak.
Potreba za diferencijacijom
Ako uzmete u obzir razlikovanje između ta dva, možete uočiti da se brojevi malo razlikuju. Na primjer, ako tvrtka ima poteškoća u pronalaženju zamjena za zaposlenike koje je izgubila, ukupan broj zaposlenika izgubljenih u određenom razdoblju - iscrpljivanje - može biti veći od ukupnog broja zaposlenih ili prometa. Uobičajeno je, međutim, da je razlika mala, a čak i kada postoji, samo je pitanje vremena između gubitka radnika i pronalaženja nekoga tko bi ga zamijenio.
