Svaka tvrtka koja prodaje proizvode kupcima koristi oblik mjerenja uspješnosti prodaje kako bi procijenila kvalitetu rada zaposlenika i pomogla odrediti područja razvoja.
identifikacija
Rezultati prodaje koriste sirove podatke o broju kupaca koje prodajni suradnik govori u usporedbi s brojem stvarne prodaje. Pregledom prodajnih rezultata zaposlenika, voditelj prodaje može odrediti njegove prednosti i slabosti.
Značaj
Uspješnost prodaje može ukazati na stopu lojalnosti kupaca prema poslu ili određenom zaposleniku. Lojalnost kupaca odnosi se na kupce koji redovito kupuju proizvode iz poslovanja i upućuju druge kupce u trgovinu. Povećanje uspješnosti prodaje može automatski povećati broj vjernih kupaca.
vrste
Sastavljanje mjesečnih prodajnih kvota je još jedan aspekt uspješnosti prodaje. Postavljanje mjesečnih ciljeva za svakog zaposlenika na temelju njezinih dosadašnjih prodajnih zapisa može pomoći u određivanju da li izoštrava svoje prodajne tehnike ili zaostaje.
Razmatranja
Uspješnost prodaje može također pokazati je li odjel prekomjeran. Uspoređujući prodajne brojeve na temelju novčanog iznosa koji se troši na osoblje, menadžeri mogu odrediti idealne razine osoblja.
