Tvrtke obično organiziraju svoje poslovanje na način koji maksimizira individualne vještine zaposlenika i proizvodne opreme ili objekata. Ova struktura uključuje prednji ured, definiran poslovnim rječnikom kao “odjel marketinga, prodaje i usluga koji dolaze u izravan kontakt s klijentima, te povezuju se s administrativnim odjelima u pozadini kako bi održali dvosmjerni protok informacija. ”
vrste
Tvrtke mogu organizirati svoje urede na nekoliko načina. Uobičajene front office strukture uključuju funkcionalne, geografske i proizvodne. Funkcionalne strukture odvajaju zadaće ili aktivnosti prema projektu ili funkciji, geografski prema državi, regiji ili međunarodnom tržištu i proizvodu po različitim proizvodnim linijama ili robi koju tvrtka prodaje.
Značajke
Organizacijska struktura obično uključuje nekoliko slojeva upravljanja ili drugih aktivnosti. Time se stvara nalog za donošenje odluka o aktivnostima ili proizvodima. Velike organizacije koriste te strukture kako bi osigurale da zaposlenici slijede standardne operativne postupke.
Svrha
Postavljanje specifične front office strukture pomaže tvrtkama da usklade uloge, odgovornosti i ciljeve za pojedince u tvrtki. To može stvoriti ukupnu sinergiju razdvajanjem zadataka među pojedincima s najviše iskustva ili vještina za izvršavanje zadataka i aktivnosti.
